世界商战权谋-第54节
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见，令其发展一日千里。
今天，艾莉达的公司交给政府的税款高达50 万美元，可谓生意兴隆，令
其他对手十分羡慕。利用“ 独家新闻” 发财Make fortune through
〃exclusives〃只有建立起现代化的信息系统，才能获得空前规模的信息量。
1915 年，当英军在滑铁卢战役中击败拿破仑时，英国金融资本家奈森·罗斯
紫尔德由于掌握了这条“独家新闻”，在一天之内变成了腰缠万贯的富翁。
当时，还没有电报，传送消息只能依靠信使。奈森为了尽快掌握战争的
进展情况，专门雇用了“飞毛脚信使”，还在海上配备了专门传送消息的快
速帆船。就在拿破仑失败的第二天，奈森便得到消息，他秘而不宣，很快进
入股票交易大厅，佯装得知英军战况不佳的神态，抛售公债。当公债价格跌
入最低点时，奈森突然停上抛售，转而大批买进。不几天，此公债因英军打
赢，而致使价格骤然暴涨。奈森因此大功合成。
情报与决策
（Information and decision making）
丰田汽车销售公司设有一个计划调查部，确定了“不惜金钱，调配优秀
人才，放手工作”的方针，主要任务是广泛搜集情报信息，调查市场，预测
需求。除来自本国和欧美的经销店、推销员的经常性市场情报信息以外，计
划调查部每年要进行两次全面的市场需求动向调查，还进行样品调查。这种
市场调查每年约开支6—7 亿日元。为了及时把市场调查的情报和信息结果反
映到工业公司中去，工业公司的产品计划室和销售公司的商品计划室、销售
扩大部经常召开联席会议，研究对策。丰田公司领导人也很善于利用科学的
经济情报作出正确的经营决策。
50 年代后期，日本当时虽然经济萧条，但该公司通过收集情报获悉日本
自制的小轿车在国内销路是广阔的，于是仍然投资兴建了专造小轿车的元町
工厂。结果，在争取日本国内小轿车市场方面，比别的公司抢先了一步。
三菱商社与情报
（Sanglin merce society and information）
一天下午5 时，负责机械出口的外销员丰田信夫与刚从新西兰出差回来
的一位朋友聊天。他从朋友口中得知，好象美国一家公司将在澳大利亚某地
帮助制造发电站设备。傍晚，朋友走后，丰田分别给伦敦、纽约、洛杉矾和
悉尼发了电传，要求予以查询，电传发完，丰田就回家休息了。第二天晨，
丰田来到办公室，发现桌上堆满了电报。他根据电报上提供的线索，“绘成
一幅完整的图画”。当天，写出了关于那个建设项目的报告，提交给上司。
后来，三菱商社终于拿到了那个建设项目，挤掉了美国。
绳带大王
（String king）
日本绳索大王岛村原在一家包装公司当店员的时候，由于薪水微薄，家
庭负担又重，因此岛村时常囊空如洗。
有一天，他在街上漫无目的地散步时，注意到很多花枝招展的太大小姐
们，除了手中拿着自己的皮包之外，还提着一个纸袋。这些纸袋是她们在买
东西时，商店给她们用来装东西的。用这样的纸袋装东西既实用又方便，经
过多日观察，他发现用纸袋的人越来越多。看来纸袋是一个很有发展前途的
东西。
于是，他又设法参观了一家造纸袋的工厂。果然，工厂忙得象发生火灾
一样。参观后，他怦然心动，他断言，将来纸袋一定会风行一时。那么，提
纸袋用的绳带是会大量需要的。他毅然决定无论如何非大干一番不可。几年
以后，他终于成了日本的“绳带大王”。
日本汽车占领美国市场
（Japanese cars occupy Ameican market）
美国原来有两家比较大的汽车公司，Z 公司和P 公司。在能源危机时期，
P 公司由于受到日本汽车发展的影响，营销状况极为不好，便提出与日本合
作。合作后P 公司利润急剧增加。有人厌恶日本，不买日本车，买P 公司的
车，但经检查发现，车中几乎每个零件都是日本的。Z 公司由此发现了P 公
司由和日本竞争失败到与日本合作，成为美国目前最大的汽车公司的奥秘。
他们立即也与日本厂商洽谈，达成共同生产协议。这时，日本还得到消息，
美国下一届政府将对日本汽车业采取限制政策，以防止日本汽车工业对于美
国汽车工业的冲击。对此，日本采取积极行动。在1983 年3 月，日本厂商与
z 公司签订了在加利福尼亚州生产汽车的合同，使美国的限制政策失败了。
出奇制胜
（Win through surprise）
出奇制胜，以新胜众，奇要奇得合情，新要新得合理。
尼克松当政的经济危机时期，日本输美商品剧减，造成生产出口商品的
企业大量倒闭，其中市川市下谷玻璃制品公司的输美玻璃杯也停止了出口。
该公司经理灵机一动，把玻璃做成斜口，前低后高，以适应西洋人的高鼻子，
又把手指捏杯处做两个凹位，不容易滑。并由于两个凹位而起名酒窝杯， 这
样一改进，推向美国市场，果然大受欢迎，提高价格70％，杯子仍然畅销。
估算
（Estimation）
事物的发展演变是一个辩证否定的过程，今天和过去不是截然分开的。
在发展中总是有继承，在事物的现存形态中总是包含着历史形态的若干因素
和特征。
1966 年下半年，日本一家纽扣公司打算在美国开设工厂。这家公司想了
解一下美国今后十几年纽扣的销售趋势，以便决定将要开设的工厂需要多大
规模。为此，公司请来一位叫奈斯利的美国学者当顾问。公司要求奈斯利对
美国今后12 年纽扣的销售额作出估算，并要求估算的误差不能超过10％。
后来奈斯利运用观今鉴古思考法，通过对有关历史资料的分析研究，作出了
自己的估算。13 年后的实际情况表明，他的估算误差仅为6％。
信息·预测·小汽车
（Information 。 prediction。 Cars）
日本一个商社在128 个国家建立了142 个分支机构，雇员达3700 多名，
其情报中心每天接到各地发回的电报4 万份，电话6 万多次、邮件3 万多件。
每天的电传电报纸带接起来可绕地球11 圈，5 分钟就可以和世界各地接通联
系。
早在40 年前，日本只能生产卡车和公共汽车，没有生产小轿车的能力。
但是，有眼力的日本厂商根据搜集的信息对市场作了预测，认为将来世界上
对小轿车的需求量无论在国内、国外部会有很大市场。于是，从1949 年开始
发展小轿车的生产。丰田公司利用生产公共汽车和卡车的能力，改为生产小
轿车；日野公司千方百计从英国汽车公司那里弄到装配奥斯汀小汽车的技
术；日野公司也获得了法国雷诺牌小汽车技术使用人的许可证。经过几十年
的努力，日本小汽车工业迅速地发展起来了。1983 年共产小汽车716 万部，
居全世界之首。出口额2955 万美元，压倒了美国。日本小汽车雄霸天下的梦
想终于变成了现实。
日本的经济情报服务中心
（Japanese economic information service centre）
50 年代初，日本企业界看准了汽车和半导体工业，拼命搜集这两方面的
技术情报。日本人从美国取得半导体技术后，立即加以发展，终于在半导体
收音机、录音机和电视机之战中，把美国打得只有招架之功，而无还手之力。
从70 年代初开始，日本企业界又猛攻电脑技术，使美国的电脑技术受到严重
威胁。在许多情况下，日本人能“搭便车”，很快赶上和超过发明者。日本
人的这种“拿来主义”已使欧美国家吃够了苦头。
日本企业界收集的情报，几乎无所不包。从化妆品的配方、矿藏资源、
电子技术、公司经营计划、市场行情，直到富商巨贾的隐私和健康情况，五
花八门的资料，样样都要。日本的世界经济情报服务中心是一家半官方机构，
负责收集和分析世界55 个国家的经济技术情报资料。它的会员包括300 多家
大商社、银行和经济团体。这个中心规模之大、对各国经济情报资料的收集
之广，令人惊叹。
情报与投资
（Information and investment）
30 年前，日本三井物产股份公司情报部门，通过设在澳大利亚的“情报
网”，收集到了该国英拉地区的地质情报。经过分析，确认那里蕴藏有一亿
吨优质煤。同时，他们又获悉澳大利亚政府缺乏资金，愿意同外国合资开发，
于是三井物产股份公司便赶在其他国家前面，向澳方投资开采。经过几年的
努力，日本几家大钢铁公司纷纷从澳大利亚大量购买优质煤，三井公司赚了
一大笔钱，同时还向澳大利亚政府卖出了一大批三井公司制造的采煤成套设
备，真是一石二鸟。
一个日本人发财的秘密
（Sercret of a Japanese who makes fortune）
有一位一贫如洗的日本人靠贩卖从原苏联报刊杂志中收集来的科技思
想，奇迹般地成了拥有3500 万美元的富翁。这位日本人说：俄国人很有科技
天才，有许多科技思想处于世界领先地位，但由于僵化的经济机制和发明制
度而失去了将其转化为生产力的良机。于是，我紧紧抓住这些思想不放，从
中获得了专利权，并把它应用于日本生产。
20 年来我发财靠的就是苏联社会体制的不灵活和不善于利用自己身边
的东西。
汽车市场的战争
（War of automobile market）
非洲的汽车市场，原来是法国人的一统天下。对此，日本的汽车商们真
是垂涎三尺。他们千方百计派遣大批工业和商业间谍搜集情报，以求找到法
国人的弱点，攻其不备，打入非洲市场。
他们从搜集到的情报中发现，法国公司不愿向当地的汽车进出口商提供
贷款，他们的汽车零配件交货也很慢。抓住这个弱点，日本人马上发动攻势。
他们向当地的进口商提供比法国更优惠的条件，同时加快零部件的交货日
期，从而一举占领了大批非洲市场。日本人的这种见缝插针的钻劲，令法国
人大为惊叹！
日本科技和工业的发展，很大程度上是仰赖他们的搜集情报活动。据日
本三菱公司通讯处声称，他们公司每天收到的电讯条子可环绕地球11 圈，谁
想要全部读完这些信息，要花上整整6 个月的时间。日本人之精通信息战，
由此可见一斑。
议论中的信息
（Information derived in discussion）
被日本人称为“经营之神”的松下幸之助，年轻时就是个勤于思考、善
于思考的人。
有一次他在市场闲逛，听到几个购买东西的家庭主妇议论现在的家用电
器的电源插头是单用的，很不方便，如果一件多用，能够同时插上几种电器
就好了。说者无意，听者有心。松下听到后灵机一动，产生了新的想法，回
去后马上组织力量研究，不久便生产出了“三通”电源插头，结果大受欢迎，
一下子赚了大钱。就是这些小小的心计，不大的改动，方寸的产品，很少的
追加投资，却为松下王国的万丈高楼奠定了第一块基石。
留心发大财
（Attention brings great fortune）
处处留心也能给人带来财富，走上一条发达的路。
重松富生从前曾在东京一家广告公司供职。
有一年，重松去台湾旅游。在那里，他听到一位台湾朋友提到番石榴和
它的嫩叶对治疗糖尿病和减肥有效。可以说，言者无心，听者有意。兴奋的
重松一下子逮住了这个消息。由于经济发展了，丰衣足食，人们饮食摄入的
脂肪、热量之类太多又缺乏适量运动，过量的脂肪、热量在人体中储存，造
成肥胖症或糖尿病患者日益增多的现象，而且有着向年轻人发展的趋向。据
日本厚生省统计，日本成年人中每十人中就有一个患糖尿病。
重松从台湾回来后立即将番石榴和嫩叶带回日本，专门请了医生分析试
验。试验的结果，证实了台湾朋友所言的效果，而且还有新的发现：番石榴
不仅能治疗糖尿病，而且能促进血液循环，减少体内脂肪积聚，对幼儿的发
育生长也大有帮助。其中，嫩叶减肥的效力是惊人的，其效用超过他的期望。
大喜过望的重松看到了一条宽敞的事业大道在向自己招手，于是他投入开创
事业的奋斗之中。他借来二百万日元，在东京开设了“糖尿病者及减肥食品
公司”；并大规模在台湾等地收购番石榴及其嫩叶，经过于燥处理，将其加
工成如同茶叶一般，可用来泡开水喝，而且味道清香爽口，别有风味。刚投
放市场就受到欢迎，人们对这种既能治病又能减肥的新产品格外青睐，尤其
那些一心想保持苗条身材的妇女竟相购买，一下子兴起了饮用热潮。重松由
此大发，第一月销售额为五百万日元，以后�
