第九步:让自己变得不可替代-第2节

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动作。而人就是一种受习惯支配的动物，并不是遇到每件事都能深思熟虑，在多数情况下是按平日的习惯做出自然反应。想当总经理，就要养成总经理的工作习惯。等到当上总经理才做这件事，未免太晚了，不等你习惯养成，公司已被你搞砸了。
　　当然，除非老板是你亲戚，否则不会在你养成总经理的习惯之前让你当总经理。也许你不想当总经理，而是想当别的什么人。那么，从现在开始培养理想人物的习惯，还不算太晚。
　　决定人生事业生涯成功的法则非常简单：你就是自己大多数时候所想的样子。你一定要把自己定位为成功者。从现在开始，你的心态和一切言行举止，都要用成功者来约束和规范，让周围的人认识到：你具备成功者的基本素质。

　　能超越本身利害关系进行决策

　　什么样的人才算不可或缺的呢？知识和经验固然很重要，但只有知识和经验，当大事临头时，似乎还不够应付。比知识更重要的是什么？应该是能够超越本身利害关系而面对事实的人。
　　假如，一位员工违反了规章制度，你认为应该按制度进行制裁，这是不错的，你可以堂堂正正地施展你的权威。但是，假如这位员工是你的女朋友呢？假如这位员工是你自己呢？这时候，人的价值就开始显示出来了。
　　三流的管理者“因情废法”，包庇自己亲近的人，推卸自己的责任。他们的人格对员工没有任何说服力，只能依赖权力行使职责。二流的管理者刚直不阿，对自己对别人都严格要求，不计利害，毫不留情。一流的管理者在正直中又有几分人情味。制裁自己时，不是抱着自认倒霉的态度，而是抱着戴罪立功的心理。制裁别人时，对事不对人，在惩罚对方的同时设法让对方心情愉快。比方说，他开除了女朋友，事后会奉上999朵玫瑰，外加三个响头，以求事业爱情两不误。对方并不是否定他的做法，而是伤心他的态度，一旦表现了让人满意的态度，有什么不可原谅的？
　　第一流的管理人才在任何公司都会受到重用，他们也是真正值得重用的人。

　　注重人际关系，让同事接受并喜欢你

　　一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海”。其实，同事对你的看法，是老板是否重用你的一个重要依据。最现实的问题是，老板在决定重用你之前　，肯定会向你的同事了解你的情况。要是同事们都贬损你，没有几个人说好话，老板就不敢用你了。一方面，他会怀疑你是个当面一套、背后一套的伪君子；一方面，你的人际关系不良，很难相信你能顺利履行职责。要带好一个团队，只有权力没有威信和人格魅力是不行的。“得民心者得天下”，即使在一个公司这样的小地方也适用。

　　让自己不可替代应注意的几个细节

　　1．做得比上司期待的更好
　　完成每件工作都比上司要求的水准更好一些，上司必然很快地对你产生信赖感，能放心把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验、扩充更多的能力，成为上司值得信赖的左右手。
　　2．懂得提升工作效率的方法
　　效率是用有效的方法把工作做好，这可参考以下所提方法提升效率。
　　（1）依工作的重要性决定完成工作的优先顺序和时间。
　　（2）同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
　　（3）不断地思考是否有提升效率的工作方法。
　　（4）备齐以往的做法、相关的资料、相关的信息，当作工作前的参考。
　　（5）请教有经验的前辈。
　　（6）随时定出完成工作的期限。
　　（7）准备好必要的工具、材料、器材。
　　（8）避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。
　　（9）避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到，如螳臂挡车。
　　3．在指定的期限内完成工作
　　工作完成的时间确定后，一定要在指定的期限内完成，最好能提早完成，预留一些检查的时间，让自己能检查是否有疏失或遗漏的地方，以确保工作的准确。
　　4．工作时间内要集中精神、专心工作
　　做事要有做事的态度，要关心自己的工作，要有完成工作的意愿，工作时间内集中精神、专心工作，不要一面工作一面与同事聊天，谈笑或吃零食。
　　5．任何工作都要用心去做
　　不管多么单纯的工作，都要用心去做，用心去做是指要避免错误、改善速度，让工作更容易进行。
　　6．要有防止错误的警觉心
　　工作上的错误都是由以下所列原因造成的，要随时注意自己是否有下列这些状况：
　　（1）使用一些未经确认的信息。
　　（2）工作上的专业知识或技巧不充分。
　　（3）疲倦、不能集中心力。
　　（4）情绪低落、不稳定。
　　（5）联络错误、协调不足。
　　（6）把一知半解当做全部知道。
　　（7）不注意、草率、马虎。
　　（8）成见、专断。
　　（9）无责任感、推诿。
　　（10）不遵守作业规定。
　　7．做好整理整顿工作
　　（1）办公用品，器具依定位放置。
　　（2）用完的工具立刻返还。
　　（3）桌面上只陈列必要的东西，废弃不用的应立刻丢掉。
　　（4）过道、通路不随便放置东西。
　　（5）档案、公文、书信等编号管理。
　　（6）各种办公用品，文书仔细规划放置地点。
　　8．秉持工作的改善意识
　　除了要有“目的意识”、“问题意识”外，还要秉持改善意识。可运用以下方法改善手头上的工作。
　　（1）简单化——是否能用更简单、更省力的方法进行？
　　（2）代替化——是否能用机械代替？是否能用别的途径代替？
　　（3）综合化——是否能将两样工作合并处理？
　　（4）分散化——是否能分开做更有效率？
　　（5）废止化——这项工作是否真有必要？是否能废止？