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第9节

放飞的龙--海外华侨成功商法-第9节

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上门去收购来的,有去废品站捡出来的,还有,在港口或码头,他们会收集船员、水手们扔掉的旧衣服、旧鞋子,洗干净、补好了再去出售。   
他们认为,做生意,只要经营方式正当,无可指责,那么做什么买卖都无所谓,因为做生意并无贵贱高低之分。   
二战结束后,美军击败日本。而驻扎在日本本土的美军,每天用掉的废旧军用罐头盒、桶非常多。开始还不觉得什么,到后来废罐头四处都是,堆了一大堆,直让当局为这些罐头盒的放置地方问题大感头痛。   
二战结束后,美军击败日本。而驻扎在日本本土的美军,每天用掉的废旧军用罐头盒、桶非常多。开始还不觉得什么,到后来废罐头四处都是,堆了一大堆,直让当局为这些罐头盒的放置地方问题大感头痛。   
这时,注意到这一有利时机的人首先是日本的华侨。   
他们立刻着手,雇用了一大批因战争无家可归而四处流浪的小孩,以极低的工资让他们四处去捡空罐头桶,把捡来的罐头桶集中到他家中。   
自然,他的家也立刻在成了再加工罐头桶的工场、作坊了。   
他把捡来的罐头桶剪开,然后打平,再进行一番加工,使之成为鞋油盒盖、酒瓶盖,或是一些小五金的零件,甚至是制造小孩玩具的零件。   
而当时,一来由于日本矿产资源贫乏,二来由于战争的巨额消费,造成战后物资的极端贫乏,因此,他用废旧罐头桶制造的小东西、小零件一面市即供不应求,十分畅销。   
这位华侨也因此积累了一笔可观的钱。随后,他即适时改变行业,投资其他部门,专营出租车业。这下,可谓是名符其实地“发”了。   
从别人不注意的废旧东西上入手,一样可以发家致富。   
同样是在日本,第二次世界大战期间,名古屋的一家工厂接到当时的军部的命令,为了扩大空军及给航空母舰上配备足够的“零”式战斗机,需要大量的飞机零部件,而这家工厂的任务是生产飞机需要的轴承。正当这家工厂加紧马力,大造特造时,由于日军在 1942年中途岛海战后的接连失手及美军的强大反攻,日本被迫于 1945年 8月 15日宣告投降。   
糟糕的是,日本政府一直对人民封锁战场上接连失利的消息,而且直到投降前,军部要求生产轴承的命令也还在不断地下达,结果,这家工厂生产了大批量的轴承,堆在那儿,成了一堆废铁。   
这可如何是好?   
此时,有一位华侨动开了脑筋:怎样变废为宝,把这些废轴承利用来赚钱?   
他先是拿了些轴承反复揣摩思索,最后终于灵感大发:拿它去制造吃钱的家伙——吃角子机。当然,吃角子机是赌博用品,有许多人陷进去而难以自拔。但是,单纯地讲,只要你只拿它当娱乐、休息的工具,在工作之余稍玩几次,是会起到令人放松休息的作用的。当然,这位华侨也因此成了巨富。   
有谁会想到,当今风靡世界、流行各地的吃角子老虎,最终不过是废物利用的成果!   
因此,华侨对于不起眼的小东西,废旧物资是不会像我们平常人那样随手丢掉或不屑一顾的。他们认为:不要认为别人丢掉的东西就全都是废物。其实只要认真观察,用心思考,很大的一部分“废物”(其实有的根本不是废物)总是可以加以利用,或是经过二次再加工,变废为宝,转变为其它很好销的产品。   
□当用则用,当省则省在商场上与人交往会晤时,华侨们常会设宴款待对方。这样会使人际关系更为圆滑,对企业是有利的。于是,即使平常很节俭的华侨,遇到招待有业务联系上的客人,都要绞尽脑汁地使场面浩大豪华,做到“无微不至”的款待,大把大把的钞票花在大吃大喝上也在所不惜,坦然相待。而且有时会送客人一些小礼物。   
婚丧喜庆是十分重要的社交场合。背井离乡、赤手空拳打天下的华侨,似乎忘记平时的节俭,不惜大把大把的钞票花在婚礼及丧礼上。   
婚丧喜庆是十分重要的社交场合。背井离乡、赤手空拳打天下的华侨,似乎忘记平时的节俭,不惜大把大把的钞票花在婚礼及丧礼上。   
而对于举办婚丧喜庆的人家而言,讲究排场主要是为了全家的名誉。   
有位中学教师 A,把准备在结婚典礼上用的招待名薄拿去与一位前辈商量,这位前辈提出:“除了以上名单外,B处也要发贴”。   
A接受前辈的建议,向一些德高望重的前辈发了贴子,到了结婚那天,A意外地获得了许多名人的祝福。   
其中,一位富翁 C非常赏识 A,就对他说:“我出资本,你去创业吧!而且我不干涉你干什么”。   
简直不能相信自己的耳朵,A产生了信心。A本来想经营小型制造业,得到 C的援助,便开始了创业。A非常迅速地获得了成功,在几年以后,成为了一位小富翁。   
在大陆,有“取之于民,用之于民”的说法,而在华侨界有“取之于社会,用之于社会”的说法。   
把得到的利润回馈于社会,可以博得更好的信誉,利用这点,可以助自己事业百尺杆头,更进一步。尤其是旅居国外的,向华侨界回馈时,常被认为是一种服务、一种奉献。华侨办大学、开办社会福利的事迹层出不穷。霍英东投资暨南大学、中山大学、北京师范大学并修筑了广东高速公路等,成立“霍英东基金会”;李嘉诚举建“群众公寓”、潮洲市两所大型综合医院、汕头大学等等,虽然这些事情看得出有商业目的,但也体现了华侨“该用的就用”的原则。   
1963年,因某种误会,传言菲律宾当地人要攻击华侨。华侨们听到这个消息后,决定采取“兵来将挡,水来上掩”的办法,建立了山寨,与当地人展开了一场激战。在这事件中,多人丧生。从此,菲律宾政府就禁止中国人经营小型买卖或米业等生意。   
但是到了,977年,马尼拉的华侨总商会在菲律宾的 21所小学兴建教室捐给校方,由于这次损献的意义非同寻常,马科斯总统亲自参加捐赠仪式,发表讲演对华侨表示感谢。从此以后,禁令解除,华侨可以畅通无阻地做各种生意。   
华侨们懂得“外输内赢”的道理,只要面子上过得去,吃点亏是无所谓的。而且把利润的一部分捐给社会,能赢得有钱也买不到的“信誉”。   
华侨们该用的都用了,那么不该用的呢?华侨在送客人礼物时,会想办法以最便宜的价格购买礼物,而且万一礼物有剩余,也事先讲好要退货。又如送客坐车,他们会找服务态度好,价格便宜的车送行,甚至让客人等在一边而自己去和车夫讲价。   
在东南亚,一些华侨经营的饭馆,客人买整瓶的酒。若喝不完,伙计不用客人吩咐,他就会把酒和剩余的菜一起包起来,让客人带回去。   
在餐馆、饭店等处付小费时,华侨均先把我回的钱接过来,再根据服务态度的好坏,付给适当的小费,他们决不会像普通人一样的不把钱收下来。   
华侨的用钱原则是该花的决不吝啬,不该花的绝对一毛不拔。这是公平   
合理的做法。“该用的不用”这种人是吝啬鬼,他们决不容易成功。“不该用的乱用”这种人只会败家。而“该用就不吝啬,不该用就一毛不拔”则是很合理的用钱方法。而华侨对“该不该用”的判断是认真的,而且是彻底力行这种原则的。   
二、擅于商海揭秘   
二、擅于商海揭秘告。“女性的话大部分让人觉得言不及义,并且毫无疑问是以自我为中心。”喜欢讲话的人,总想一吐为快,好像对“不能讲话”感到无法忍受。在第二次世界大战刚结束时,有一位华侨的太太和儿了(当时东京工业   
大学的学生),就在那个混乱的时期,于东京新桥的黑市旁,开了一家叫做“大雅楼”的餐馆。这对母子从来没有经营餐馆的经验,而当时的物资又相当的缺乏;另外,身为一家之主的父亲也因事到大陆去不能回来。但是,天无绝人之路,这个孩子得到了父亲以前的同事和熟人的热心援助。   
这孩子的父亲姓王,等局势稍微安定后,又回到日本与家人团聚。于是把这对母子经营的“大雅楼”改名为“北平饭店”,同时店址也迁移了。然而当初在决定用什么商号、店面要迁往何处、要卖什么样的东西这类问题时,这姓王的华侨从不表示意见,一切都依朋友的建议与计划。那么,既然开的是北平饭店,招牌菜就应该是“北平烤鸭”。   
可是在日本东京开了北平饭店,鸭子却无来源。当时也不可能有北京产的鸭子外销日本。后来经人介绍,总算在千叶某地发现了类似的鸭子。但是这种鸭腥味很重,与北京所产的大不相同,根本不能当作招牌菜。   
后来又改向关西采购鸭子,这也是朋友提供的消息。但·9·是路程非常遥远,若是一个人坐火车去大阪,一次只能带回二十只。   
等到这家北平饭店的北平烤鸭渐渐享有盛名后,就有人在东京的六本木、新宿的伊势丹内、仙台的藤崎会馆及横滨的唐人街,以同样的店名开设餐馆,营业状况也都很好。尤其是王氏主持的,有时要一个星期之前预约才吃得到。   
□不能回答“没有”在美国的一家百货公司,有一位店员招呼一个要来买手套的老太太。但是老太太看了许久,似乎都没有中意的,就想空手而回。这时,从里面出来了一位有经验的店员叫住老太太,重新再问了她所要的款式,不久之后,这位老太太就带着满意的表情,买了两副手套回去。   
“本来只想买一副,可是店员太会做生意了,结果买了两副。”原来,这个被认为精于做生意的不是店员,而是老板。假如把这件事告   
诉华侨,相信华侨会边笑边说:“开玩笑!如果换了是我,我还会让老太太买帽子、手帕等。”有个客人来到一家中华餐馆买蒸鸡。一听到客人要买蒸鸡时,老板就出   
来了:“先生,今天的猪肉特别细致好吃,所以我鼓励你买猪肉尝尝看,决不吃亏的。”   
由于老板不断地推荐,故客人以为猪肉是今大的招牌菜,于是就改变主意,买了猪肉回去。其实,老板鼓起三寸不烂之舌叫客人买猪肉的原因是:蒸鸡已经卖完了。   
同样的情形,若是换了别人又将如何呢?客人进门同店员说要买某某东   
西,店员就用一副冷漠刻板的表情说:“没有了。”而客人则:“那么我走了。”转身离开。   
西,店员就用一副冷漠刻板的表情说:“没有了。”而客人则:“那么我走了。”转身离开。   
常常看到门可罗雀的店里,竟然出现有的店员在织毛衣,有的在看漫画的情形,甚至好像希望客人永远不要进门似地大声聊天。   
在店门打开,顾客上门和店员视线相交的一刹那,就是决定是否能够成交的关键。此时,若应付不得当,可能让顾客愤然而去,不知何时再惠顾。所以在顾客进门后要如何招呼是很重要的。可是有不少店员却低着头在做生意,这真是不称职。店员留给顾客的印象是好是坏非常重要。假使店员只顾看漫画,便不会引起客人的购买欲。   
最近很多人不是以“买东西”为目的而出门,他们只是出来随便逛逛,遇到好东西就买,这类人即为最理想的销售对象。所以当客人问有没有某某东西时,不要像机械般地只会说“没有”,而要乘机推销其他的东西,只会回答“没有”的店员是最不尽职的店员。   
□时刻警惕“好景不常”因飞机失事而逝世的华侨陆运涛先生生前常说:“我是出钱而不出嘴的。”   
这样的一个企业家,用人之妙,也自有其独到之处。   
陆运涛的企业包括大饭店、贸易、房地产、电影制作、进出口、戏院等;营业的地区以东南亚为中心,从马来西亚到新加坡都十分活跃,他曾被颁赠爵位,日本政府也认为他是亚洲电影的功臣而赠予他勋章。他的人生观是:   
“任何生意有涨潮,也一定有退潮。”   
对于有关商业的一些风吹草动,他件件仔细观察,该撤退的时候就适时撤退,再把撤下的力量投注到新的企业部门。如此一来,不但事情能保持平衡的营运,还能连带成为分散危险的“保障”。   
在香港和新加坡的华侨社会中,多数人具有国际视野的特点。因此一切的行动范围都是国际性的,就算本部设在香港,也不会固守在那儿。。   
他的投资遍布世界各地,有些是自己独立经营,有的则是共同投资。无论是缝制工厂、修理工厂、碾米厂、运输机工厂、饭食店等都有其股份存在。所以平常就已有“有时可以安定的停留在某地,有时则要东奔西跑”这种觉悟。   
最近很流行三角移民的方式:要移民加拿大,就先到日本学些

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