马粪石书局 by 百弓-第7节

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5　
　
副店到三楼代理时他总是很紧张，像这一天，陈组长、依婷和佩蓉晚班，宜臻

休假，他和副店早班，他一大早就得看到副店，而且两个人要相处一个早上，

他想到这点就头大。　
　
九点，副店和他道过早安以後就开始一语不发，埋头工作。虽然他已经看过副

店超群的工作效率，但是还是会忍不住赞叹。　
　
副店总是先检查书车，看看书车是否乾净，有没有昨天没有上完的书，不过大

家要休假前总是战战竞竞地，很少人敢留下没上完的书让副店看到。然後他会

开始查报表，表面上副店只是瞄了一下报表，就开始在书柜间快速走动，有时

摸一下书柜，有时候查看库存，看起来好像很草率，实际上确实到不行。　
　
没有人查报表可以比副店快，也没有人能比副店仔细。有一次他休假回来，发

现前一天的参考书报表是副店查的，也许副店到三楼来帮陈组长分担工作了。

副店查的参考书报表，上面写了一堆建议订量和注意事项，很多是连他这个天

天摸参考书的人都没注意到的，副店却写得钜细靡遗。　
　
今天，宜臻的报表笔数不多，对副店来说简直轻而易举。查完报表以後，副店

在电脑前坐下，没两下就处理完报表，然後直接上楼，应该是去传真订单，他

在处理报表时连订单都一并建立完成了。　
　
副店消失後他松了口气，看著副店工作真的会自形惭秽。一个早上还没过完，

宜臻的部门已经快处理完了。　
　
不久後副店又下来了，他的神经又紧绷了起来。他看到副店大致浏览了一下书

柜後，开始动手整理，他看过被副店整理过的书柜，就像上了一层光一样，视

觉上就是不一样。　
　
突然，三楼内线电话响了起来，比较接近柜台的他接起电话：「三楼，你好。

」　
　
「伟祥，我突然发现一件事耶。」是店长的声音。　
　
「什麽事？」他转过身去，不想让副店发现他不是在说公事。　
　
「你一直盯著我们家小伟看。」　
　
「什麽？」　
　
「你点一下参考书就看他一眼，拆一件货又看他一眼，把书拿到参考书区後，

回柜台的路上又看他一眼，我在摄影机里看得一清二楚喔。」　
　
「我拜托你说话小声点行不行？」他怕店长在店长室里大声嚷嚷，让电脑室里

的人都听到他说的话。　
　
「你想不承认是不是？证据都在摄影机里喔，我还可以把它列印出来。」　
　
「你那麽有空边吃宝咖咖边监视人家，为什麽不去找点对人类社会有贡献的事

做？还有，不是公事不要打电话给我！」然後他把电话挂掉，继续低头点书，

祈祷副店没有注意到他刚刚这通电话。　
　
没几分钟以後，店长从电梯里走了出来，丢给他一句「我吃的明明是Lays」後

，直直朝副店前进。他连店长要做什麽都还不知道，也来不及拉住他。　
　
发现店长站在自己身边，副店问：「你怎麽跑到这里来？」　
　
「我只是有件事想确定，你继续忙你的。」店长说。　
　
「确定什麽？」　
　
「确定你工作的样子是不是真的很帅。」　
　
他在放参考书的书车後躲著，心里喊著「完蛋了，这次我真的完了」。　
　
「你在说什麽啊？」他听见了副店的笑声，副店笑了，如果他知道店长为什麽

这样胡说八道的话，一定笑不出来的！还好店长没有接下去解释，只是赖在三

楼看副店工作，偶尔帮忙拿拿书，副店因为有店长在身边，心情一直很好的样

子，一直到他接了一通电话为止。　
　
广播响起，竹君的声音说：「副店，副店，请接一线电话。」副店走到柜台旁

接起电话，自那一刻开始，他的脸色就凝重起来。　
　
中午，他在员休室里吃饭。他已经开始会在员休室里用餐了，因为渐渐认识大

家以後，发现相处起来并没有想像中不自在，而且马粪石书局的女孩因为受过

工作的历练，个性都很开朗外向。　
　
还好，他没听到任何人说起店长打的那通电话的事，看来当时店长室的门是关

著的，谢天谢地。　
　
今天，大家谈论的是另一通电话。一开始接听的人是竹君，竹君发现没办法处

理，才转给副店。　
　
这是有关文具部的事情，似乎是文具部有一件货品委托厂商帮忙送，结果却送

丢了，现在两方在讨论责任的问题。　
　
正常的退货程序是，马粪石把退货的资料打成清单，然後把货包成一箱，如果

是送货运，就把清单附在箱子里，厂商收到箱子看到清单，点过货品确认过金

额以後，把货款退给马粪石书局。　
　
这种程序都很单纯，但是这次不是马粪石要退货给厂商，而是要调货给分店，

只是马粪石以退货的方式处理这些货，由业务帮忙送到分店以後，分店再以进

货处理这些货。　
　
「现在的问题就在我们这次不是寄货运，而是业务自己来收。」文具部的思纹

说。　
　
「那有什麽问题？货不见就是业务的事啊。」竹君说。　
　
「但是他说他没有拿走货，他只是签了货单，货是由司机拿走的。司机说他已

经送到分店了，但是分店却说根本没有拿到货。」思纹说。　
　
「那更简单了，叫司机拿出收件人签名的单子来看，证明分店真的收到了。」

竹君说。　
　
「司机说他忘了让分店签，而且当初收下退货的不是他，是业务，所以他把责

任撇得一乾二净。」思纹说。　
　
「这种男人最恶心了，八成有性病。」二楼琼文说。　
　
「司机在说谎。」竹君说。　
　
「现在他们说这是我们和分店之间的事，所以要我们自己解决，变成我们给了

别人货，却拿不回货款了。」思纹说。　
　
「怎麽办？副店不会叫我们赔吧？」四楼的静宜说。　
　
「谁知道？」四楼雅晴说。　
　
正当大家心情开始沉重起来的时候，店长突然兴高采烈地跑进员休室。「伟祥

！我正在找你！」　
　
「你麻烦大了，他最近的目标是当一个美貌与智慧兼具的店长。」竹君对他低

声说。　
　
店长八成又是来约他出去的，不过不管店长的理由是什麽，他都不想答应就是

了。「你又要干嘛？」他说。　
　
「你觉得万圣节和圣诞节我们应不应该做点特别的事？我可不是说我跟你喔，

我是说店里啦。」店长说。　
　
「店长，如果是店里的事，跟我们大家都有关系吧？你怎麽只问伟祥一个人？

」琼文故意这麽说，其实理由她心知肚明。因为店长每次都说些吓死人不偿命

的话，简直自爆内幕而乐此不疲，搞得所有人都知道店长对他情有独锺。　
　
「店长，现在才对店务装热心是没用的，临时抱佛脚的庄重，是不会有太大效

果的，对吧？伟祥。」竹君说。　
　
他点点头。　
　
「你怎麽这麽说啊？总比我一直什麽都不做要好吧？」店长说。难得他还知道

自己什麽都没做，他心想。　
　
「不会啦店长，你也不是什麽都没做啊。」雅晴说。　
　
「嗯，比起庄重的店长，我还比较喜欢你平常的样子。」竹君说。　
　
「对啊，店长，如果不是你，上班就一点都不好玩了。」琼文说。　
　
「听你们这样说我是很高兴啦，不过伟祥好像比较喜欢副──！」　
　
他把店长的嘴巴捂了起来，店长和所有人都吓了一跳，他尴尬地乾笑了两声，

拖著店长就往外走。　
　
放置物柜的房间里一个人都没有，他把门关上，对店长说：「你搞什麽鬼啊？

」　
　
「你才搞什麽鬼？干嘛把我拉来这里？这里很热耶！」店长上次自行在这里苦

修了几个小时，只为了逼他去换钱，所以很了解这个房间有多热，待久了真的

会闷死的。　
　
「你刚刚想说什麽？」他问。　
　
「说你比较喜欢副店啊，本来就是这样。」店长从来不隐瞒人任何事情，这是

一种很麻烦的个性。他叹了口气，思考著该怎麽跟店长解释。　
　
「你喜欢小伟对吧？」店长又问了一次。「如果是别人的话我不反对，你就不

行了，因为我刚好也很喜欢你，所以没办法真心支持你跟小伟。」　
　
他不知道有没有到喜欢的程度，但是他相当在意副店，这倒是真的。「店长，

你不能把这件事说出来。」　
　
「为甚麽？我喜欢你我就会说我喜欢你。」　
　
「那是因为我能了解。不是所有人都能了解这种事，你刚好碰到了我，所以没

有什麽问题，但是不是所有人都能跟你一样幸运。」　
　
「你了解？你了解才怪，每次都把我说的话当耳边风，根本没在听。」店长抱

怨说。　
　
「店长，那是因为你说的话总是很适合被当成耳边风，我是情不自禁。反正你

要保密就对了，你要低调，我对副店。。。也许不是像你想的那样。」　
　
「那如果我不小心说出来了怎麽办？」这倒是真的，店长会把这件事不小心说

出来的机率大到他想哭。　
　
「那麽你就得想办法，不要让自己那麽不小心，你懂吗？」他说。　
　
「今天晚上一起出去吃饭，我可能就会想到办法。」店长偏著头，装出在想事

情的样子。　
　
「这招真的太差劲了。」他说。　
　
「六点四十五分？」店长露出开心的笑脸。　
　
他叹了口气。「知道了。」　
　
下午，副店突然召开了紧急会议，楼面除了柜台人员以外，所有人都得到员休

室开会。　
　
因为员休室座位不够，竹君和雅惠多搬了好几张椅子进来。店长坐在唯一的一

张单人沙发上，他手上拿著小本子，很开心地不知道在写什麽，这次开会，他

八成又会一路状况外一直到结束。副店和组长们坐在沙发上，其他人则坐椅子

。　
　
这一次会议，是为了今天副店接到的那通电话而召开的，副店先是告诫大家，

以後退货绝对不可以这麽掉以轻心，然後要大家想出这次问题的解决办法。　
　
「对方经理亲自打电话过来了，我们得尽快把我们的想法告诉他们，所以呢，

谁要赔偿这笔钱？」副店说。　
　
「什麽钱？」这时，店长没头没脑地抬起头问。　
　
大家都很惊讶，店长竟然主动对会议内容表示有兴趣。副店把事情很简略地为

店长说明了一遍，某些四楼人员又补充说明了一点。　
　
「喔，事情是这样啊，那当然是对方业务赔啦。」店长说。　
　
「王经理打电话过来，说业务把东西交到司机手上了，业务没有过失，如果要

他赔钱的话，以後他都不敢帮我们忙了。」副店说。　
　
「话哪是这样说的啊？业务签了名，就要负责确认货物去向，否则他签名签假

的罗，如果他这次不认帐，我可以怀疑他往後签名都没有效力罗？人情和责任

是两回事，不能说因为他是好心帮我们，出了错，我们就不好意思指责他。帮

忙别人用这种半调子的态度，能当生意人吗？一点信用都没有。」　
　
店长说完以後，现场一片鸦雀无声。　
　
「有业务的电话吗？王经理的电话也可以，我来给他们答覆吧。」店长站了起

来，四楼谢组长很快地也站了起来，带著店长到电脑室去拿业务的电话。　
　
大家都静静等著，没有人敢交谈。虽然店长平常不太管事情，但他毕竟是店里

权力最大的干部，他要做什麽，副店当然什麽都不能说，他沉默地坐在原地，

拿起店长放在桌上的小本子翻看了起来。　
　
不久，店长回来了，带著他的招牌笑容说：「没事罗，对方说他们要负责。」　
　
四楼同仁都松了口气，纷纷谢起店长来。　
　
「好吧，既然事情解决了，那麽就散会吧。」副店说。　
　
「谢谢店长，谢谢副店，谢谢各位同仁。」大家又异口同声地说。　
　
帮忙收拾搬进员休室的椅子时，大家开始低声讨论店长刚刚的行为，尤其是四

楼同仁，幸运逃过一劫，兴奋之情溢於言表。　
　
「保护自己的员工不被别人欺负，第一时间挺身而出，帅毙了吧？」竹君边收

椅子边笑著对他说。　
　
的确，这次店长的表现让他印象深刻，他还以为碰到这种事，店长会掏出口袋

里的皮包说：「要赔多少，去领就好了啊。」没想到店长竟然也能这麽果断又

有魄力。　
　
大家挤在电脑室等电梯下楼时，他看见副店在走道上拉住了正要进店长室的店

长，把小本子还给他，说：「今天好像很开心。」　
　
这时，店长的大嘴巴这麽说了：「是啊，晚上我要和伟祥去约会！」　
　
店长话一出口，所有人都看向他，包括副店。店长则是开心地跟他招手，就像