成熟让你如此美丽-第18节
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第五章 成熟人格与交友人是最棒的（4）
“我说这番话的时候，并没有想到它的作用。几天后，它给了我一吨砖头那么重的刺激。真的很神奇！这些小伙子们真的肩负起责任，兢兢业业地工作。他们把我担心的那些工作做得井井有条。”
“我一直以为是我，肩负着全部重担。正是在那个时候和地方，我才开始明白。我不再担心我们会把船炸飞，也不再担心我们临出发时，还没有准备就绪。我从中学到的一课是，我不是在孤军奋战。我们周围总是有很多出色的人，愿意在我们需要的时候，贡献出他们自己，正如我们愿意帮助别人一样。”
是啊，这个世界到处都是出色的人。不能否认，人中有无赖、骗子、小偷、笨蛋、卑鄙的人，各式各样的邪恶人等。人活一世，不按比例遇见几个这样的人，几乎是不可能。具有成熟人格的人，才会明白，仅仅咬到一口，并不能代表全部；偶尔几个烂苹果，不会污染到整个人类。
有时候是我们的态度和表现，刺激了旁人的品行和行为，我们反而因此而变得充满怀疑，总结说，“人没有一个好的。”
几年前，我在纽约开张做生意。我经历了一件非常痛心的事，代价沉重，共计损失了几百美金的血汗钱。以后的很长时间，我一直合计这件事，怨恨越来越深。我想，原来在《邪恶城》讲的那些生意人都是真的，我掉进了小偷堆里，我被他们狠狠地宰了一刀。
后来，我慢慢地明白，假如我有一点最起码的常识，整件事都不会发生。是我自己的愚蠢导致了我的损失，从逻辑上讲，我除了自己之外，怨不到别人。
我们更乐意相信自己是旁人邪恶行为的受害者，不愿意承认是我们自己的弱智行为，替我们招来了厄运。世界上最难讲出口的话是：“我表现得像个傻瓜。”事实上，如果我们能走出情感的幼儿时代，我们就会有很多机会重复这句话。
任何孩子都能告诉你人类的弱点在哪里：自私、愚蠢、贪婪和自我为中心。但只有具有成熟人格的人，才有洞察力认清人类的精彩之处，发现人类个性的源泉和人类的无限的能力。
第五章 成熟人格与交友为什么别人要喜欢你（1）
当我还是一个十五岁的花季少女的时候，经常梦想有一天写一部美国最伟大的小说。在我丰富的想象中，我甚至看到了《星期日周报》上，书评栏里的专访；我可以听见掌声，闻到花香。
我计划到时候穿巴黎的晚礼服；我看见自己被人奉承，自己的话被别人引用，无论走到哪里，都大受欢迎。但我从未、从未想过要付出的艰辛努力，要付出的血汗和泪水，还有毫无诱惑的苦役般的劳作。没有这些，哪有创造性的收获？我飘飘然梦想的是收获的喜悦，全然不包括播种的艰辛。
所以，一直到今天，我还没写出美国最伟大的小说来。事实上也没写过任何那种意义上的小说。我随后发现，伟大的著作，是那些专心从事文学创作的人写的，他们太忙了，没精力梦想获奖的事。
我年轻时的愚蠢，和那些孤独的灵魂的梦想没什么两样。他们走在大地上，渴望朋友，渴望与别人建立更友好的关系。可他们把马车放在了马的前面。他们想要别人喜欢他，但从不努力让自己变得可爱一点。
早在我为妇女开设的“自我完善”讲座上，我听过很多这样的抱怨：“我太害羞，太胆小，不可能有吸引力”，“没人对我感兴趣”，“人们不介意认不认识我”。
好啦，他们为什么要介意呢？世上并不存在一种强制力，让人去喜欢你、我或是其他的什么人。除非我们有别人需要的东西，否则，人们难道有什么理由要把我们从人海里挑出来吗？他们需要什么呢？
孔子曰：“不患人之不己知，患其不能也。”
要建立友情，赢得别人的爱戴，我们必须停止考虑别人是否喜欢我们这类的事，要让自己专注于培养能激发爱的基本人生态度和个性。
玛丽安·安德森曾动情地回忆起她的年轻岁月。当她发现自己不能唱歌时，灰心和失败几乎把她压垮了。慢慢地，通过祈祷和反省，她才恢复了自信，重返舞台。一天，她特别地高兴，跟妈妈说：
“我要唱歌！我要让所有的人都喜欢我！无论做什么，我都要完美！”
玛丽安·安德森的妈妈回答说，“这可是个精彩的目标。但就是我们亲爱的主，来到这个世界的时候，也不是所有的人都爱他。世上好多完美的东西也一样。努力在先，成功在后。”
玛丽安·安德森小姐被深深震撼了。从此以后，她专心唱歌，努力创造完美的声乐作品，她知道，仅有向往是不够的。“努力在前，成功在后。”
好莱坞的J·艾伦·布尼，是无声电影中，一条名叫“闯哈特”的狗明星的主人。布尼先生观察狗，写了一本非常畅销的书，《给闯哈特的信》。他说，在他的无声电影中，狗很乐意听从命令，乐意按要求表演，表现得非常出色。动物们做这些事，不是为了奖赏，是为了爱，或是纯粹为了享受工作的乐趣。
很多时候，虽然没人命令它，闯哈特也会自己表演个三招二式的，纯粹是为了开心。对狗来说，是工作的过程，给了它乐趣，而不是奖赏。这才是它做明星的秘密。
布尼先生还写过一个年轻的舞蹈演员的故事。她有一次试跳的机会，但她像六月里的新娘似的紧张。她总觉得自己会失败！布尼先生劝她说，“别想结果。去跳吧，就为了爱跳舞去跳。为上帝起舞。”
第五章 成熟人格与交友为什么别人要喜欢你（2）
她马上完全变了。
是啊，那些成功人士的秘诀就是别顾虑结果，不管人们是否喜欢，从我们自己开始，激发友情和爱。威廉·奥斯乐爵士说：“我们不应该着眼模糊的将来，我们应该从现在做起，做自己能做的事”，这句话应当成为我们的座右铭。
作家荷马·克劳依是我先生的朋友，他待人很真诚。他遇见的每一个人，无论是清洁工人、百万富翁、男人、女人或是孩子，和他呆上一刻钟以后，都能感受到他温暖的关爱。为什么？他不年轻，不英俊，也不富有。他也不故弄玄虚地扮深沉。但每一个和他打过交道的人都能感到，他喜欢他们。
孩子们喜欢在他的膝头上爬来爬去。朋友家里的厨子，因为他来了，会更卖力，想为他献上一桌拿手饭菜。如果主人说，“荷马·克劳依会来！”，那么没有人会拒绝参加这个party。朋友们喜欢他，他太太，女儿和外孙更是爱他。
他幸福的秘诀非常简单——他真心爱别人。他们是什么人，都做些什么，与他的人生哲学无关。只要他们是人类的一份子，这就足够了。每当他遇见一个陌生人，他都能很快地熟悉起来，他不是从讲自己入手，而是关心地询问别人。从哪里来呀？有何公干啊？结婚了吗？他不是好管闲事，他是真心对这个新相识有兴趣，他想了解这些。
我见到过死硬派的愤青，在他那里，一脸灿烂若阳光下的花朵。大使约瑟夫·格鲁说的，“外交的秘诀可归结为5个字：‘我想喜欢你。’”荷马·克劳依正是这样做的。
荷马·克劳依从不担心没有朋友。他是所有人的朋友。他从不过虑别人是不是喜欢他。他的心关注的是怎样去爱，而不是行动本身可能带来种种结果。
每个有经验的销售人员都清楚，过份紧张能否做成这笔生意，会引起心理障碍，影响你做产品介绍的效果。通用机械公司董事会主席，哈里·布里斯多年前，靠卖缝纫机勤工俭学。布里斯先生说，成为一个成功的销售人员，要忘掉销售额，关注你能提供的服务。
一个人在全心全意地为别人服务的那一刻，会变得更积极、更有活力，很难抗拒他的说服力。你怎么会拒绝一个一心想帮你解决问题的人呢？
布里斯先生说：“我经常告诫我们的销售人员，如果每天早晨我们都能这么想，‘今天我要尽可能帮助更多的人，’而不是‘今天我要尽可能多卖一点东西’，那么，你就会发现同客户打交道很轻松，很容易打开局面，可能会卖出去更多的产品。视客户为兄弟，走过去想帮他们生活得更幸福、更轻松的人，是销售人员中的精品。”
打高尔夫球时，教练教我们要眼睛紧盯着球。在教成年人推销的艺术时，我们告诉学生，要让心紧盯着他们要传递的信息。紧张、害怕、语无伦次，是担心结果的副产品，说明他们并没有关注导致结果的过程、手段等。
我自己是通过艰苦的学习过程才明白这一点的。我是一个胆小怕事的人，饭店侍者，火车上的行李员或是出租车司机，我都怕。更别提做公开讲话了。让我站在哪怕是一个听众的面前，都要比别人站在国会听证会上还要下更大的决心。
几年前，有一次，我要做一个演讲。我一直认为那些听众很难对付，所以非常紧张，在我的朋友面前，坐立不安的。“如果他们不同意我的说法怎么办？”我神经兮兮地问我的朋友。“如果他们不喜欢我怎么办？”
她说：“他们为什么要喜欢你？你打算为他们做什么呢？你认为你要讲的东西重要吗？”
我承认说，我认为很重要。
第五章 成熟人格与交友为什么别人要喜欢你（3）
“OK”，她告诉我说：“只要你把自己的想法说了出来，他们怎样看你无关紧要。只要你向他们解释清楚你的想法，他们如果恨你，也没关系。重要的是你已经做了你的工作。”
这番话，完全改变了我的讲话方式。现在每次我演讲前，我都要事先祈祷一番：“哦，上帝，请帮助我把这个观点传递给听众，让他们带回家去吧，这对他们很有帮助。”我的祈祷，对我的帮助很大，我希望它也帮到了我的听众们。当然，它也帮助我认清了作为一个演讲者的任务，我不是要施展魅力，也不是要展示自己，而是要传递一种思想，一种精神，带给听众对他们有价值的东西。
我相信，作为一个国家，对赢得别国的喜爱和赞同上，我们有一种情节。我们对其它国家怎样看我们，不论是国家事务，还是普通国民，都异常地敏感。我们花几亿美元去买友谊，可是那些依赖我们援助的国家，仍然批评或是谴责我们，我们非常惊异，觉得自己受了伤害。我经常想，作为一个国家，我们像个可怜的富家女，只想让自己受人欢迎。
所有这些，都与我对友情的看法有关，像在其它领域的成功一样，赢得友情，靠得是给予，而不是索取。我们必须去争取友情，而不能去诱惑友情。赢得友情的能力，与拍拍后背似的亲密无关，和游戏人生的行为无关，和打凯纳斯特纸牌赢4墩牌的那种能力无关，和会讲笑话也没关系。它是一种心态，一种对待人生和民众的态度，也是一种愿望，愿意为他人服务，愿意为他人献出自己的关爱、兴趣和注意力。
这听起来让人生疑，好像是牧师跟你说一年有52个星期一样。但确实是这样。社会越摩登，我们发现流传几千年的基本宗教准则越适用。
A·E·豪斯曼，是《什罗普羊少年》的作者，也是英国最伟大的知识分子，他是诗人，评论家，演讲家和教师。他为自己提出的教会教义感到自豪，他把它命名为“宗教民俗”。在牛津大学的一次题为“诗歌命名和本质”的演讲中，A·E·豪斯曼说：“我认为有史以来，人类意识到的最为深刻的真理是：‘得着生命的，将要失丧生命；为我失丧生命的，将要得着生命。’”
A·E·豪斯曼谈的是艺术和美学，谈的是那些有创意的艺术家们，创作中的必然状态，他们肯定不会先去关心创作的回报。这番话讲的是艺术，但也可以是讲成功的商业运作，赢得友情，或是人们的其他奋斗行为。我们必须把优先重要的事情摆在优先的位置。要赢得爱，我们必须去爱；要赢得友情，我们必须先对人友好；要想引起别人的兴趣，我们必须先对人有兴趣。没有其它的方法，可以获得持久的结果。
为了赢得友情和爱戴，我们必须有这样的态度：去付出而不是索取。没错，同意这个观点，但是然后呢？仅仅有一颗金子般的心是不够的。要强调的是，在必要的时候金子应该花出去，“因为看果子就可以知道树。
