用人大师-第47节
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Ω酶柙惫さ暮彀虢崩淘ゲ痪龌虼蟠蛘劭郏膊灰劣诟惫し⒁环獾缱佑始允竟睦⑻囟戎诙�500强巨头把各种看似小恩小惠的激励方式运用得淋漓尽致，建立了牢固的员工忠诚度。激励士气，激发潜能是一门艺术，你必须综合运用物质激励、精神激励，口头激励、书面激励，公开表扬、单独激励，职位晋升、海外培训、薪资增涨等众多激励手段，做一名善于激励的用人大师！反之，你若激励无方，漠视员工的辛勤工作与杰出业绩，你肯定会被员工视为“小气”、“冷漠”、“自私”，甚至是“无耻”的老板！
第八忌：沟通无道
苏轼《应诏论四事书》：“忠言有壅而未达，贤才有抑而未用。”好的意见因为壅蔽而不能传达，贤明的人才因为受抑制而得不到任用。
多么危险的境界！举荐无路的国家必将亡国，沟通不畅的组织势必血脉不通，使机体患上致命的恶疾！而沟通不畅、政策不达的公司或组织，肯定是“官僚主义”横行之所，危哉！
不要试图对员工隐瞒他们应该知道的信息，不重视组织内部的沟通，信息不畅，策令不达，势必给“官僚主义”创造温床，而导致组织的败落。
第九忌：用人不当
《新唐书》：“不才者进，则有才之路塞。”任用了没有才能的人，则有才能的人就没有出路了。
《淮南子·主术训》：“有大略者不可责以捷巧，有小智者不可任以大功。”
南朝梁·萧绎《金楼子·杂记下》：“大器不可小用，小士不可大任。”
《三国志·吴书》：“非才而据，咎悔必至。”不具备某种才能而担任某种职责，肯定会有差错而悔恨。
用错人的后果，对于企业，有时是致命的！巴林银行的倒闭是个例证。正像上文所言，发现用错了人，要马上接受现实，并勇于放弃，将组织的损失减少到最低。
有时，对待有才能的人才在工作中的过失行为，也许我们还可以“忘其前愆，取其后效”。但若在诚信等价值观原则问题上出现越轨行为，如何处置非常重要。对待有违诚信的员工，杰克·韦尔奇以及GE的用人原则是：放弃，而丝毫不允许这样的员工破坏GE的核心价值观，动摇GE的立业根基。
第十忌：满足现状
宋·苏轼《上荆公书》：“才难之叹，古今共之。”感叹人才难得，古今都是一样啊！
宋·王安石《材论》：“天下之患，不患材之不众，患上之人不欲其众；不患士之不欲为，患上之人不使其为也。”天下不愁人才不多，就怕上面的人不愿意让人才聚集众多；天下不愁有才能的人不想有所作为，就怕上面的人不让他们有所作为。
你决不能抱残守缺、故步自封，不要满足于“你认为”已经是“很宽广”的用人胸怀，“很得法”的用人之道，“很壮大”的人才队伍……你必须知道，用人之道，永远没有极限，永远没有止境，只有更好，没有最好！
你的人才还需要更多的培训，还渴望更有挑战性的任用，还需要更有效的激励，外界还有更多的优秀人才，他们正被你的竞争对手一个个请走，甚至于你旗下的人才也被挖走……你能高枕无忧吗？
在全球经济竞争与协作中成长起来的优秀跨国公司们，它们成功的重要原因是用人的成功。它们绝对按照“用人大师10大秘诀”来网罗人才，发展人才，成为用人实践的佼佼者。反之，那些屡屡踏入“用人大师10大忌”管理禁区的组织与管理者，它们绝对做不了基业长青的竞争赢家。
无论是历经几千年的中国古代文化，还是称霸全球市场的500强巨头，它们都知道，这个世界没有“千手观音”，没有“超人”；它们都在阐述着一个永恒的真理——要想赢，要想基业长青，就必须做用人大师！
做用人大师！
看看你身边，关注你每天听到、看到的企业界的风云沉浮，产业巨头的崛起，企业明星的陨落，一幕幕财经界的激荡风云！可曾发现，有哪一位“企业家”、哪一家基业长青的公司，哪一个胜者忽视过人才的作用？
又有谁敢这么做？
比尔·盖茨是我们这颗神奇星球上最富有的人，全球几乎每一台电脑上都装着他的操作系统，我同样在他（微软）的Office中文界面上用Word2000中文版写作！——
比尔·盖茨敢忽视人才吗？噢，拜托，他不傻！他只打开了人与计算机交流的大门而已，而为微软源源不断开发出每一个神奇软件的是比尔·盖茨和他的微软遍布天下的人才大军！是他旗下的IT天才们为他与微软赚得一桶桶的财富，让他屡屡成为全球财富“帝王”！
沃尔玛是全世界靠经营商店（这其实只是人类历史上最简单、最初级的商品交换方式，比在集市中吆喝有秩序一些）最成功的企业，靠买卖商品，它已经连续几次登上全球最大公司的宝座！你认为它是靠的什么呢？——
告诉你，是它的店员，是它的管理人员、采购人员、财务人员、市场人员……是它忠诚的员工，沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿（SamWalton）教他们如何面对顾客“真诚地微笑”，教他们怎样“为顾客着想”，而他们，就用这人类最基本的交流技能赢得了顾客的心，赢得了天下人的腰包！
GE是缔造“全球第一CEO”杰克·韦尔奇的阵地（杰克…韦尔奇也正是利用这块阵地重新缔造了GE！），这家老牌的多元化电气巨头，如今每年的净利润达150亿美元（也许还会更多），相当于每年创造出1。5家新的全球500强公司！GE为几乎全球每一架民用飞机装发动机，为遍布各国的大型电站提供巨型设备，你家中为你照亮生活的电灯泡、给你冰爽啤酒的电冰箱，也许也有GE的身影……——
你以为GE是靠吃爱迪生的老本而创造出今日的辉煌地位吗？恰恰正是发明电灯的爱迪生告诉GE人，企业永远需要依靠人才创新与进步！每一台笨重的飞机发动机中凝结的是全球最先进的精密技术，每一次点燃与发动的不单是一台发动机，而是千万GE人才的智慧火花！GE对人力资源的诠释与运用，造就的不仅仅是无论身处何处都能独当一面的精英人才，更是全球企业界对任用人才、选拔领导人等用人之道的史无前例地重视之风！全球500强公司中，有三分之一的公司CEO曾经是GE的员工，事实已足以让你瞠目结舌！
花旗银行已经连续几年蝉联“全球最大的银行”，发生在花旗银行中国分行的一件事情会让你明白，花旗银行是如何执全球金融业的牛耳！——
2001年，花旗银行在上海举行的一个盛大宴会上，有一席特殊的客人。他们中年龄最小的已经过古稀之年，最年长的已逾耄耋之年，为98岁高龄！然而他们个个都精神矍铄，都能讲一口纯正、流利的美式英语。而且，他们成为宴会的明星！来自美国花旗银行总部的高层领导者，包括花旗集团CEO桑迪·威尔（SandyWeill），争相频频向老人们举杯祝酒。
他们是谁？他们缘何倍受花旗高层们的尊敬？
原来，他们是花旗银行上海分行的元老级员工，于1920…1945年期间先后在花旗银行上海分行任职，是花旗银行在上海乃至在中国百年发展史的历史见证人！也许花旗银行已经深得中国文化的精髓，花旗规定，向所有为花旗效力满25年的员工颁发荣誉证书。以示对花旗银行上海分行元老的尊重，并给新员工树立榜样。
所以，我们可以看到，大成功者，基业长青者，没有任何人敢漠视人才。
没有“三头六臂”，没有“千手观音”
汉…桓宽《盐铁论…刺复》：“任能者责成而不劳，任己者事废而无功。”任用有才能的人并督责其完成任务，自己并不劳累；凡事自己亲自去做（而不愿博用人才），事情做不成而没有功效。
总而言之，无论你曾拥有或正占有多么领先于世界的专利与技术，无论你为人类制造过何种优秀的产品，想成为胜者，想让基业长青，你只有一个选择——你必须重视人才，尊重人才，博求人才，培育人才，重任人才，信任人才，重赏人才，爱护人才……
钱不可能只装进你一个人、你一家公司的荷包，技术不可能永远只在你一人手里，你的生命不可能长生不老，你不可能是中国的“千手观音”（她不存在！）而身兼数职……你需要人才！
你必须抛弃你自己，而把眼光看向茫茫寰宇中无数各有所长的人才！真的，你需要他们，他们是能够帮你的朋友，你必须靠他们！
你会问，那么应该怎样做才会成为真正的伯乐呢？如何做一名知人、用人的大师？如何成为胜者？
本书将告诉你答案。
向优秀的全球500强学习
经济的全球化已经史无前例地将500强跨国公司的产品与服务带到我们身边，影响着我们每一天的生活。写这本书的时候，我没有在稿纸上写一个字，而统统在IBM的笔记本电脑上，用Microsoft的Windows操作系统中的Office2000办公软件写作，而电脑中装的是Intel“奔腾的心”。我手中的移动电话是MOTOROLA制造，可能它和笔记本电脑用的材料都是GE塑料集团的产品。全球最大的食品公司雀巢奉献的“雀巢”咖啡已经成为我生活的至爱，而每天呵护我爱妻姣嫩的肌肤的是世界最大的化妆品集团“欧莱雅”旗下的各种品牌……
是的，这就是全球化的世界，500强就在你身边！
全球500强（Global500）公司（简称全球500强、500强），汇集了全球最杰出、最具实力的顶尖级公司，是全球经济的领头羊，是世界财经、金融领域的佼佼者。全球500强代表了各行各业的最高经营成就，拥有最强大的资产，拥有最优秀的人才，运转着最具有活力的管理机制。众多全球500强公司的产品无处不在，无人不知，渗透到世界每一个角落，深深影响着世界人民的生活。在科技类的500强企业里，每一天都有众多科技发明问世，都有无数专利被申请，无时无刻不在推动着人类文明的进步与发展。500强成了衡量强国经济发展水平的标志，500强成为全球经济发展的晴雨表，500强成为推动人类社会进步的强大引擎。
美国《财富（Fortune）》、《福布斯（Forbes）》杂志每年都对全球500强公司做最新排名，反映500强公司上一年的资产与经营状况。《商业周刊》还有一个全球1000强企业排行榜。但无论是哪家杂志评出的全球500强公司，它们都是最杰出的公司，都是在经营、管理上集大成的跨国巨头。每一家500强公司都有着各自的成功经验和故事。
全球500强是现代经济领域的佼佼者，他们为世界创造的不仅仅是改变我们生活的物质财富，更为人类总结出各家优秀的管理思想。全球500强的经营之道是全球众多优秀精英人才的结晶，凝结着500强公司几十年甚至近二百年的发展历程所积累的宝贵经验，自然成为全球企业界望其项背的真经。
而全球500强的用人之道，成为其成功之道中的首要一环，也必然成为全球财经人士关注的焦点。他们的成功之道中对于如何用人，有着各自的智慧，凝聚着创业者、企业家、管理者的宝贵思想结晶。本书正是通过各领域的最优秀的500强公司用人之道的深入探讨，结合中国几千年文明中的用人古训，告诉你，如何做一名真正的用人大师！
本书所探讨的公司是全球最优秀的公司，丝毫不夸张，它们是各自领域规模最大、业绩最出色、管理最优秀、企业形象最佳的公司，是全球财经各领域的领袖。这也正是作者选择这些公司做深入研究的原因。本书作者打破常规，拒绝空洞的理论与固有的教科书模式，以每家公司为篇章，举一反三，按照招聘、培训、激励、用人与留人、沟通等思路对“用人之道”进行阐述。结合中国5000年古典文化对“用人”的深刻认识，用著名500强公司的成功之道，用中国千年古代文明，告诉你如何用人，如何成为用人大师！
所探讨的优秀公司包括：
*全球最大、最杰出的电气、电子公司：通用电气（GE）、西门子（SIEMENS）
*全球最大的IT业跨国公司、“蓝色巨人”：IBM
*全球最大的通信制造商之一：摩托罗拉（MOTOROLA）
*全球最大的半导体芯片制造商、“地球之心（芯）”：英特尔（Intel）
*全球最大的影像业巨头：柯达（Kodak）
*全球最大的化妆品�
