用人大师-第21节
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一家神奇的法国公司，能够突破自我，成为全球化、多元化的全球化妆品领袖，肯定在用人上有其独特的基因！而这个基因密码，正是我们要深掘的目标。
1907年，发明第一支合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立了欧莱雅。经过近一个世纪对美和科研的执著追求，已成为一个名副其实的“美的王国”，成为全世界最大的化妆品集团。欧莱雅拥有的世界知名品牌如巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿、卡诗和赫莲娜等12个，已为众多时尚女性所钟爱。
在英国人欧文·中的带领下，原本作为一家法国本土公司的欧莱雅营业利润已经连续18年两位数增长，欧莱雅公司旗下的12个不同档次的品牌在世界上150多个国家销售，成长为一家高度全球化的公司。法国《世界报》发表评论指出，“在竞争激烈、平均年增长率只有5％的大众消费品市场，欧莱雅这样完美的业绩是独一无二的”，甚至，由于欧莱雅每一年的表现都是如此出众，以至于“这种非凡的成就竟已被人们当成一种惯例来接受”。
在欧莱雅，你会发现，不论是办公室的墙壁上，还是公司的宣传材料上，或是欧莱雅的年报上，没有大多数公司都认为应该必须拥有的关于欧莱雅价值观、企业文化或市场理念等等的文字表述。——为什么是这样呢，欧莱雅作为全球化妆品领域最大的公司，《财富》全球500强著名公司，实力雄厚，制度健全，人才济济。似乎没有成文的价值观与企业文化不太合乎常规，GE、IBM、柯达……几乎每一家著名500强公司都有各自的价值观、企业文化统一的表述，如此的欧莱雅正常吗？
但这正是真实的欧莱雅，欧莱雅之所以为欧莱雅，像“诗人”一样“非书面化”、“不拘一格”正是欧莱雅的企业文化、价值观。像诗人一样富有想象力与激情，像诗人一样种下梦想的种子，像诗人一样挥洒灵感与智慧……
然后，像农民一样勤劳，灌溉“诗人”播下的梦想种子，像农民一样实干，为实现一个个梦想而耕耘……
宋·欧阳修《文正范公神道碑铭序》：“任人各以其材而百职修。”
本篇：3。1欧莱雅的用人之道
3。1。1 欧莱雅如何吸引人才
《管子·霸言》：“争天下者必先争人。”欲图天下大业者必须首先争取优秀的人才。
欧莱雅的伯乐们在世界各地寻找既具有才能与想象力，又具备实干精神，并渴望在欧莱雅大家庭大展抱负的人才。无论是“诗人农民”，还是“农民诗人”，只要是“诗人”与“农民”的结合体，只要既是“梦想家”，又是“实干家”，统统是欧莱雅人力资源部寻觅的对象！
唐·孟郊《衰松》：“终是君子材，还思君子识。”贤明的人才，终究要贤明的人去发现。那些具备“诗人与农民”禀赋的人才，需要欧莱雅“诗人与农民”式的伯乐去发现。
正如欧莱雅集团CEO欧文中所言，“加入欧莱雅，开创精彩人生”。在欧莱雅，充满了发展机遇，欧莱雅不断给富有潜力的年轻员工新的任务和挑战，让他们承担更大的责任，帮助他们开创更广博的职业发展空间与多元化的职业生涯。
行业领袖
欧莱雅是代表现代时尚文化行业的最大公司，公司的品牌、产品在全球有着极大的影响力，吸引着优秀人才的加盟。作为全球化妆品领域最大的公司，欧莱雅的发展历史已近一个世纪，有着优秀的文化与价值观以及非常出色的定位与产品战略，是一家发展非常健康的公司，是一家能可持续增长的优秀公司。欧莱雅给世人的感觉非常稳定、持续发展，神奇而充满魅力。
价值观
欧莱雅的价值观吸引着人才。那就是“诗人与农民的结合”。“诗人与农民”是对欧莱雅用人价值观的最形象的比喻，代表着创新与执行，这两个关乎企业能否在激烈的市场竞争中成为赢家的重要因素。欧莱雅要求员工具备诗人一样的思维、想象能力、创意，要有不怕别人反对的精神。欧莱雅所从事的行业是与时尚相结合的行业，要求欧莱雅员工的眼光永远要比对手超前一些，所以还要具备毅力，
同时还要具有农民的实干精神。“诗人与农民”的禀赋，是创新与执行的结合，是智慧与技能的结合，是想法与行动的结合，这种结合在欧莱雅达到了近乎完美。
校园企划大赛
欧莱雅校园企划大赛每年都在欧莱雅全球各地的大区市场组织开展，目的是为了寻找“诗人与农民”相结合的杰出人才，为欧莱雅赢得未来全球化妆品市场的竞争建立人才储备。
欧莱雅校园企划大赛每年举行一次，针对大学三年级以上的学生。欧莱雅提前给各大学的参赛者一份计划书，告诉参赛者比赛的内容，需要设计出的产品。参赛者在3…4个月时间内，设计出产品并拿出样品，制定出产品的促销与推广计划、广告计划以及销售计划、财务平衡表等。每一组参赛人员，欧莱雅都会派一名员工做他们的教练，对参赛的大学生做指导和咨询，为他们顺利完成项目提供帮助。
欧莱雅中国公司已经在北京大学、上海交通大学、中山大学等著名高校成功开展过校园企划大赛。每年都许多优秀的大学生从“欧莱雅校园企划大赛”中脱颖而出，他们中的许多人最后都加入了欧莱雅的大家庭。
事实上，“校园企划大赛”给大学生提供了一个非常好的机会，来了解欧莱雅，包括欧莱雅的企业文化、产品与市场策略；而欧莱雅也了解了参赛大学生的知识、能力以及为人处世的品质等。通过这种交流，双方会对对方有一个深入的了解，起到互相吸引的效果。
全球在线商业竞赛
能综合体现MBA教学水平和学生实际操作能力的“欧莱雅全球在线商业策略大赛”，是欧莱雅吸引优秀人才的重要途径。
欧莱雅全球在线商业竞赛模拟新经济环境下国际化妆品市场的真实现状与各类商业竞争要素，让每一位渴望成为未来企业家的MBA有机会在仿真条件下，通过网络，运用自己的专业知识与技能，管理和运营企业并驾御各种挑战，做出决策，最终使该虚拟企业在充满竞争的商业环境中脱颖而出。比赛要求每3名同学组成一个队，领导一个公司，对公司的主要产品在研发、市场、销售、品牌定位与推广、广告宣传等方面的业务做出战略决策，通过6个回合的较量，最终根据公司股票价值的高低来排定名次。
欧莱雅集团推出的这项极具创新性及实战性的在线比赛，不仅赋予那些未来的商界精英们一次独特的检验其商业管理与决策才能的机会，更起到为欧莱雅发现与吸引优秀人才的作用。
欧莱雅集团主管人力资源的全球副总裁万舍说：“欧莱雅的企业文化是激发有天赋者和博学之士的领导能力。欧莱雅愿与全世界的年轻参赛者分享对管理、创新的热情。”
培训与发展机会
欧莱雅为员工提供丰富的高水准培训机会，有利于员工提高综合素质，使员工具备决胜职业生涯的竞争力。同时，欧莱雅为每一位员工提供了广阔的个人发展空间，充分发挥员工的专长，帮助员工取得职业生涯的成功。
激励有方
欧莱雅员工的薪资福利高于市场平均水平，公司内部具有灵活机动的晋升机制，全球内部员工股权认购、年终奖励、利润分享等许多激励措施，营造了一个公平、有活力的用人氛围，吸引着全球各地的人才带着热情与智慧投入欧莱雅的怀抱。
汉·王褒《圣主得贤臣颂》：“勤于求贤，而逸于得人。”尽心尽力地求贤，就容易得到人才。欧莱雅的人力资源部门通过尽可能多的渠道搜罗全球杰出人才，为欧莱雅在全球化妆品领域的霸业奠定了雄厚的人才基础。
本篇：3。1。1欧莱雅如何吸引人才
3。2 欧莱雅的招聘渠道
宋·欧阳修《范文度模本兰亭序》：“时不乏人而患知之不博。”目前不缺乏人才，而愁知人者不广。
欧莱雅通过各种渠道与方式来招募人才，按照内外分为外部招聘与内部招聘。外部招聘包括社会招聘和校园招聘。
刊登招聘广告
欧莱雅通过在报纸、网络刊登招聘广告发布用人信息，招募所需人才。
欧莱雅同时运用Internet；这一覆盖面广、富有效率的新传媒，在网上进行招募，使人力资源在全球共享，它的普及使15个国家10％的招聘工作在网上得以实现。
猎头公司
有时，为了招聘某些高级经理人为欧莱雅服务，欧莱雅也与全球一流的猎头公司等人力资源中介服务机构合作，通过猎头公司提供的专业人力资源服务，寻找优秀的人才加盟。欧莱雅中国人事总监戴青介绍说，她时常叮嘱开展合作的猎头公司，一旦发现欧莱雅需要的具备“诗人与农民”禀赋的人才，无论花费多少费用，都要尽力把他们吸引到欧莱雅。但靠猎头公司招募人才在欧莱雅的招聘渠道中所占的比例不大，因为仅仅是中高级人才通过猎头公司寻找。
校园招聘
欧莱雅会根据需要每年在相关大学召开校园招聘会，招募管理培训生，为培养未来的高级经理人做精心准备。
每年，来自世界几十个国家顶尖学府的千余名管理培训生会申请加入欧莱雅公司。欧莱雅中国公司也广泛地与中国各著名大学展开交流与合作，每年在北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、中山大学等高校招募管理培训生，为培养欧莱雅未来的高级经理人奠定坚实地基础。
欧莱雅的校园招聘选择的大学是世界各地优秀的大学，招聘著名学府中的佼佼者进入欧莱雅。在全球，欧莱雅通过“校园企划大赛”等方式来寻找人才。
实习生制度
欧莱雅还通过实习生制度每年从大学吸收大量优秀学生来公司实习，促进双方的沟通与了解，为将来的合作奠定基础。
内部招聘
欧莱雅的员工招聘信息同样在公司内部发布，欢迎公司员工参加应聘。内部员工与外部应聘者之间竞争某一岗位，完全是在公平的前提下，参加同样的面试，最终由用人部门决定取舍。
建立人才后备力量
区别于每年毕业季节各种公司在校园的招聘会，欧莱雅对人才的物色更显示出开放的态度。1993年，欧莱雅集团开创了“欧莱雅校园企划大赛”，现已风行全球。2000年开始，欧莱雅在中国区举办“欧莱雅校园企划大赛”，这一鼓励大学生投身实际企业商业运行的全球经典赛事，赋予当代中国大学生活力和创意，使中国学生无论是在创新意识还是对市场的了解及将理论与实际相结合上，都拥有与世界各国同龄人同台竞技的机会，受到了大学生们的热烈欢迎。获得头奖的代表队会被邀请到巴黎的欧莱雅总部参观其主要生产基地和研究中心等地，对欧莱雅这一跨国企业的管理风范和市场经营策略有更深入的了解。欧莱雅相信这一系列活动一定会给学生们留下先入为主的印象。
2001年底，欧莱雅推出了全球在线商业策略大赛，让参加游戏的大学生们在互联网上模拟商战，并许以重奖。中国的中欧国际工商学院（CEIBS）的参赛者第一次参加就取得了中国第一、亚洲第三、全球第十一名的好成绩。这是欧莱雅培育自己的后备力量的策略之一，这样一个“培养人才，发现人才，吸引进公司”的策略，已经成为欧莱雅人才良性循环的法宝。
《明史·选举志》：“贤才不备，不足以为治。”不具备贤明的人才，不可能治理好国家。
欧莱雅建有自己的全球因特网人才数据库，全球各地的人才，都可以随时利用欧莱雅的系统在线申请欧莱雅在全球的职位，或申请实习。欧莱雅已经初步建立起了庞大的人才后备库，并从中挖掘了许多优秀人才加盟。
本篇：3。2欧莱雅的招聘渠道
3。2。1 欧莱雅的用人标准和考核方法
唐·吴兢《贞观政要·任贤》：“不以求备取人，不以己长格物，随能收叙，无隔疏贱。”不以完美的标准选取人，不以自己的长处衡量人，根据其才能收揽叙用，不因为关系疏远或地位低贱而拒之门外。
欧莱雅的用人标准
岗位标准
应聘者必须具备招聘岗位的要求，具备相应的工作经历或技能。相关的专业知识是员工适应工作挑战所必须的，而沟通能力、团队协作能力等各种工作能力也是员工取得成功的不可或缺的因素。
价值观标准
