5328-你该怎样工作-第7节
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挥谢崃恕! �
我看到这样的一个数据,在世界500强的企业名录中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个名录中消失,或落魄、或破产。在总结这些企业衰落的原因时,人们发现,春风得意之时正是这些企业衰落的开始,因为正是在这个时候,他们忽略了危机的存在,忘记了产品开发以及经营管理的超前性。
反观在500强中长期站住脚的企业,则对危机意识有着深刻的认识。百事可乐公司负责人在公司蒸蒸日上时,反而提出了“末日管理”的理论,他经常以大量令人信服的信息让员工体会到危机真的来临了,“末日”似乎不远,以此来激发员工不断向上的斗志,并要求公司的年经济增长率必须保持在15%以上。百事赶超可口可乐的业绩充分说明了“末日理论”的实用性和必要性。
其实,不仅仅是企业、领导者要具有危机意识,作为员工更要有危机感。这种危机感体现在对工作的珍惜程度上。危机感强的员工,总会对工作倍加珍惜,他们怀着一种感恩的心在工作,因为他们知道,如果不珍惜工作,不时刻保持危机感,自己的位置就有可能被别人替代,自己不珍惜工作,就如同冷水中的青蛙,面临被企业淘汰的危险。
我常听人说“今天工作不努力,明天努力找工作。”这句话就是危机感的最好体现。
作为员工,心中常有危机感对你将是件利大于弊的事情。从表面上看,人们努力工作是被环境及生活逼迫的,但真正的动因却是发自个人内心的世界,是心中危机感的驱使,是你自己内心的自驱力告诉你应该这样去做,你希望自己活得幸福和成功。
“做一天和尚撞一天钟”的心态绝对要不得,抱这样心态的人完全把自己的命运交给了别人,自己没有一点的主动,所以,他的美梦随时都会被别人叫醒,随时会中断自己的职场生涯。失业对他们来说,就和下班一样平常。
要想不失业,唯一的办法就是珍惜自己现在拥有的工作,不断地努力学习,不断地提高自己的技能。只有这样,你才能掌握自己的命运,你才可以在职场的竞争中立于不败之地,才能更好地发展自己的事业。努力工作,不仅是一个员工对待工作的态度,更是减少后顾之忧,拓展未来之路的最佳手段。
“做一天和尚撞一天钟”的心态和工作方式显然没有任何的效率可言,而如今的社会又是一个讲求高效率的时代,没有一个企业能在效率低下的情况下取得发展。所以,这些企业必然会让那些工作不努力,没有什么效率的人失去位置。无论你在什么企业,对待工作千万不能又侥幸心理,认为很多人都这样,做一天和尚撞一天钟,能混一天算一天。到头来,你失去的将是你自己的未来和前途。
这些行动,刚参加工作时就要付出每天多做一点点(1)
比别人多付出一份就意味着比别人多积累一份资本,意味着比别人多显露一份才华;
意味着比别人多闪现一份美德;
意味着比别人多创造一次成功的机会……
很多人花费大量的时间和精力去寻找成功的捷径,却从来不肯多花费一点时间用在工作上。其实,不要小瞧自己比别人多付出的那一点,它也许就会改变你的一生,伟大的成就通常是一些平凡人们经过自己的不断努力而取得的。
“每天多做一点点”也是我自己的工作准则,几十年来从来不曾间断,而且我也因此获益良多。“每天多做一点点”看似微不足道,但日积月累,就会是一笔很大的财富。我也总是试图将这个秘密告诉给前来咨询的每个人,想让他们也能分享成功的喜悦。
许多人总问我一个同样的问题,那就是——我为什么要比别人多做一些?我又不会马上得到什么好处。我只能告诉他们,你必须每天都这样做,而且要坚持一直做下去,那样你就会有很大的收获。他们听到我的回答,总会无奈地摇摇头,他们觉得那似乎太遥远,他们需要的就是眼前的成功。
但是,我不气馁,我坚信只要有人这么去做了,就会有成功的机会和可能。我看到的一个故事也更坚定了我的想法。当然,每一个这么去做的人,他们的初衷并不是马上得到成功的机会,但往往机会垂青的也是他们。这个故事是这样的:
在一个多雨的午后,一位老妇人走进了费城一家百货公司,大多数的柜台人员都懒得理她,但却有一位年轻人问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在等雨停时,这位年轻人不但没有推销给她并不需要的商品,而且也没有转身离去,反而拿给她一把椅子。
雨停之后,这位老妇人向年轻人说了声谢谢,并向他要了一张名片,几个月之后这家商店老板收到了一封信,信中要求派这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单。这封信就是那位老妇人写的,而她正是美国钢铁大王卡耐基的母亲。
当这位年轻人打包准备去苏格兰时,他已经升格为这家百货公司的合伙人了。
这位年轻人是不是付出了很多的心血和劳动?不是。他只是比他旁边的人多付出了一些关心和礼貌。但是,再细想一下,他肯定是经常这样做,所以才养成了良好的习惯。对我们来说,“每天”多付出一点点,“天天”都多付出一点点,而不是哪天心血来潮了,就多做一点,做好一点,第二天,热情一过,则又回归原样。
比别人多付出一点关心和礼貌。这些东西对于每个人来说,都能够轻而易举地做到,但却并不是谁都会去做,只有做了的人才会得到更多的回报。你多付出一分,就多一分的回报;你多付出十分,也许就会多得到一百分的回报,所谓“多一份耕耘多一份收获”。你所付出的额外服务会为你带来更多的回报,也许,成功的契机就隐含其中呢。
宇宙中有一种伟大的定律,叫付出定律。它告诉我们,只要你有付出,就一定有获得,获得不够,表示付出不够,想要得到的更多,你必须付出的更多。
一个好员工,光是全心全意、尽职尽责为公司工作是不够的,你还要时刻提醒自己,我可不可以为公司、为客户多付出一点点呢?其实,每天多付出一点点并不会把你累垮,相反,这种积极主动的工作态度将使你更加敏捷主动,才可以给自我的提升创造更多的机会。
每天多付出一点点,能让你在公司里脱颖而出,这个道理对于普通职员和管理阶层都是一样的。每天都能多付出一点点,上司和客户都会更加信任你,从而赋予你更多的机遇。
我总习惯于用实际生活中的例子来强调自己的论点,从而打动我的客户。我的邻居艾丽小姐就是一个活生生的例子。
一个星期六的下午,一位律师走进艾丽的办公室问他,哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。
艾丽告诉他,公司所有速记员都去观看球赛了,如果他晚来5分钟,自己也会走。但艾丽同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须在当天完成”。
做完工作后,律师问艾丽应该付他多少钱。艾丽开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向艾丽表示谢意。
这些行动,刚参加工作时就要付出每天多做一点点(2)
艾丽的回答不过是一个玩笑,并没有真正想得到1000美元。但出乎艾丽意料,那位律师竟然真的这样做了。6个月之后,在艾丽已将此事忘到了九霄云外时,律师却找到了艾丽,交给他1000美元,并且邀请艾丽到他的公司工作,薪水比现在高出1000多美元。
艾丽放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点事情,最初的动机不过是出于乐于助人的愿望,并不是金钱上的考虑。艾丽并没有义务放弃自己的休息去帮助他人,但他的这种放弃不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。当然,你没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。“每天多做一点点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。
看看你的身边,你会发现,有许多优秀的员工,这些人是公司的骄傲,是公司的财富。他们每个人都是很平凡的人,使他们显得与别人不同的原因,仅仅是他们愿意每天都多付出一点点,一年365天,天天如此!
每天多做一点点,意味着什么呢?意味着改变自己——一件事情会影响一个人的命运,也许几件事情就会改变一个人的一生。只要你每天多做一点点,每一天都是一个阶梯,都是新的一步——向着既定的目标。换句话说,只有不断地追求才有不断地进步。只有不断地行动,才有不断的成就。每天多做一点点,日积日累,作为普通员工的你也会达上成功的阶梯,摘取满意的成果。
每天多做一点点,是聪明人的选择;每天少做一点点,是投机者的把戏。前者是主动掌握成功,后者利用成功;前者为长久的人生之道,后者为短暂的机会偶遇。
“多付出一点点”是你必须好好培养的一种心态,一种精神,一种良好的习惯,它是你成就每一件事的必要因素。多付出一点点,虽然要求你应不计报酬,不怕牺牲,但是,这种“多付出”的代价决不会白白流失,它最终必然会结成丰硕的成果,并给你以加倍的回报。
多付出一点点,想想一个月、一年、十年……那将会是多么可观的一大笔财富啊!
我在一本书上曾看到一位哲学家问他的弟子“知不知道南非树蛙”的故事。哲学家说:“你可能不知道南非树蛙的事,但如果你想知道,你可以每天花5分钟的时间来查阅资料。这样,只要你持续不断地每天花5分钟的时间查阅相关资料,5年内你就会成为最懂南非树蛙的人,成为这个领域中的权威。到时候有人就会邀请你,听你对南非树蛙的讲解。”
成功者与失败者的差距,其实并不像大多数人想象的那样有一道巨大的鸿沟横亘在面前。成功者与失败者的差距在一些小小的事情上:每天比他人多做一点点,每天花5分钟的时间查阅资料,多打一个电话,在适当的时候多一个表示,多做一些研究,或者在实验室中多实验一次……
坚持不是一件容易的事,坚持每天比原来多做一点点更不是一件容易的事。坚持每天多做一点、做好一点,克服拖沓、马虎、等待、推诿和懒惰,积少成多,我们就会比别人做得更好、学得更多。每天多做一点点,每天进步一点点,就离成功近了一点点。
这些行动,刚参加工作时就要付出创造良好的人际氛围(1)
一个有效的人际关系应该是健康的充满了信任和活力的,它应该使员工在暖暖的氛围中感觉到人生的美好、工作的满足,从而激励所有的成员为实现企业的共同目标而奋斗。
每一个现代的社会人都不是一个孤立的个人,他总会和周围的人建立某种关系,这种关系对每个人都有着很大的帮助。尤其是在现代职场中,分工越来越细,合作已经成了关乎事业成败的关键因素,而合作之前就要与别人建立良好的人际关系。那么如何去建立这种关系呢?
人际关系的形成是需要大家在一起互相接触,实现思想与感情的互相交流的。因为没有人愿意在繁华的都市里选择过鲁滨逊式的生活,这种交流也是人内在的一种需要,而这种需要的满足方式还是通过交流来得以实现的。这就好比你想让一头驴乖乖喝水,你不能通过暴力手段将驴的头强行按到水中;你也不能实施利诱,给予它奖赏,显然这也是不合情理的,因为驴并没有经过类似于马戏团里的训练,它不会懂。最好的办法就是给驴吃草料,在草料中放入盐。驴吃了盐,就会口渴。口渴了,自然要喝水。这时,即使你不让它喝也不行。所以让驴喝水的最好的办法是:让驴自己心里想喝,自觉地要求喝。
人际关系的建立是人内心的一种需要,在一个人的职业生涯中,怎样强调拥有良好的人际关系的重要性都不过分。良好的人际关系有利于营造良好、愉悦的工作气氛,使公司充满活力和生机,不仅提高了工作效率,而且可让工作中的人心情舒畅,这样的