5328-你该怎样工作-第3节
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在这里,我不得不再一次提到著名的马斯洛需求理论。它告诉我们,人的需求可以分为5个层次:生理→安全→社交→尊重→自我实现需求。人类动机出发产生需要层次的理论,只有满足了低级的需要才能满足高级的需要,是一种递进的关系。这就是说,许多人在没有实现最高级别的需求之前,就已经停止不前了,他们满足于已经得到的,并且享受着看似还不错的生活,失去了对实现更高需求的动力,这是一种消极的态度;而恰恰相反,那些取得非凡成就的人们,正是出于对更高层次需求的追求,出于自己内心对优秀,乃至卓越的追求,才不断地要求自我完善、积极进取,不断挖掘自身的潜能。这种内心的驱动力是他们追求优秀的根源。
内驱力归根到底是一个人自身一种内在的动机或情感、心理因素,只有内化为一种内在意识才能时时驱动员工的行为与抉择。而拥有内驱力的人就是追求卓越的人,为目标自己让自己跑起来的人。
我记得有一句土耳其谚语是这样说的:每个人心中都隐藏着一头雄师。每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,大草原上的动物们,已经开始了一天的奔跑。最先跑起来的是羚羊。它们成群结队地跑过平缓的山岗,找到水源,在短暂的休息之后又开始新的奔跑。就在它们不远的地方,也许就在附近的草丛里,狼群也在奔跑。它们的奔跑是为了羚羊。当狼群开始奔跑的时候,狮子也开始了奔跑。它必须赶在狼群之前找到一日的早餐,否则,今天可能又是一个忍饥挨饿的日子。
这是每天发生在大草原上的一幕,每天都在上演的奔跑比赛。没有任何外在的力量在导演这一切。它们奔跑完全是来自内心的驱使——要么生存,要么死亡。只有“让自己跑起来”才能生存,也只有跑起来的动物才能获得比同类更好的生存环境。
动物世界的生存法则同样适用于我们人类世界。每个人只有不断地追求更好,不断地追求更大的成就,对工作投入巨大的热情和激情,不断地创新,让自己跑起来,才能为自己赢得更大、更好的生存环境和生活质量,才能享受更大、更高的成功。而这样做的人才是一个优秀的人,是被老板和职场青睐的人,这样的人工作是为了内心的满足,他们因为满足而愿意全力以赴;他们在没有其他外力的刺激下从内心照样迸发出激情,他们这样做只是为了让自己能更加优秀。
他们把最简单的事坚持每天都能做好,所以做到了“不简单”;他们在平凡的岗位上创造了超越岗位的业绩,所以做出了“不平凡”。他们之所以这样自动自发、自觉自愿地工作不是为了获得更多一点的薪水、更高一点的职位。他们对工作有一种非做不可的使命感,并为之愿意奉献一切,不计任何报酬。这样的人,就是有着强大的内心精神动力的人,就是有“内驱力”的人。
但让人遗憾的是,很多人只是羡慕这些优秀的人,他们乐于享受现代文明的成果,他们漠视自己内在的动机和需求,他们只要求索取和坐享其成。他们在内心永远失去了奔跑的动力:他们为自己寻找各种理由和借口,他们认为优秀是别人的事,却很少想过其实自己可以和他们一样优秀。
上帝对每个人都是公平的,声名显赫的成功者并不比你拥有的时间多一秒钟,爱因斯坦是个到三岁都还没学会说话的被公认的“笨蛋”,可为什么偏偏是他们达到了众人瞩目的高度呢?机会对每一个人也都是公平的,公平竞争、共同发展,企业对每一个员工也是公平的,竞争合作、共创共享,可为什么是他们取得了非凡的成就,而你还是庸庸碌碌呢?
原因就在于,他们都是拥有内驱力的人。内驱力就是建立在自信心基础上的一种自我达成的成功精神。拥有内驱力的关键就在于你有没有人生的最高境界。
绝大多数人之所以平庸一生,之所以只能在历史的舞台上扮演无足轻重的次要角色,原因就在于他们缺乏内心的力量,他们只受外在力量的驱使,为工作而工作。
回溯历史,我们不难发现,每一个伟大的建树每一项杰出的成就都是由那些志向高远的人所创造的,不论是像爱迪生、福特、贝尔、莱特兄弟这样的发明家,还是像马丁·路德·金以及从囚徒成为南非总统的纳尔逊·曼德拉这样的社会改革家。他们拒绝接受中庸之道,他们追求卓越,所以他们功成名就,这就是精华法则:最优秀的将会上升到金字塔的顶部。
但实际上,那些成功者无论是智力还是外貌,与我们并无大的区别,在资质方面也很普通,上天也没有对他们格外地眷顾。只因为他们懂得让好习惯替他们创造好机运。成功者和其他人中间有一条明显的界线。这条成功者的边界,只是标示着两者人生态度的不同,无关其他。
著名成功学大师告诉我们:人们都希望获得成功,都在探索成功的奥秘,其实,这比你想象中要简单,因为,那些成功的人们──奥林匹克的运动员、商业界总经理、政府领导人等和其他人们中间有着一条明显的界线。这个边界并非标示特殊环境或具有高智商,也不是高等教育或天赋差异的归类,更不是靠时来运转。成功的关键是积极进取的态度。
一个人的改变,源自于自我的一种积极进取,而不是等待什么天赐良机。对于那些还没有取得成功的人来说,不管现在他多么贫穷或者多么笨拙,只要他有着积极进取的心态和更上一层楼的决心,我们就不应该对他失去信心。对于一个渴望着在这个世界上立身扬名、成就一番事业的人来说,任何东西都不是他前进的障碍;不管他所处的环境是多么地恶劣,也不管他面临怎样的艰难险阻,他总是能通过内心的力量驱动自己,脱颖而出,勇往直前。
这个世界只为两种人提供成功的机会:一种是有着坚强意志的人,另一种是不断追求卓越的人。成功者与失败者最大的差别在于:成功者始终用最积极的内在驱动力支配和控制自己的人生。
这些道理,刚工作时就该明白与公司一起成长
一家公司的成功在很大程度上取决于能否吸引人才并为他们提供良好的职业发展通路。“与公司一起成长”是员工的最高追求,也是知识经济时代企业发展的必然要求。公司关注自己员工的成长与发展,就是关注公司本身的成长与发展。
我一直在努力劝说那些试图以逃离职场作为解脱的咨询者,我知道他们只是暂时遇到了困难,他们的厌倦情绪大多来源于对发展环境的不适应,或者是企业暂时无法满足他们的需要。当然,每个企业的环境都会有差别,但这些都是可以得到改善的,随意地选择离开、跳槽并不是一个明智的决定。就像一棵小树要长成参天大树,它不仅需要阳光和雨露的滋润,同样也要经受风雨雷电的考验一样,一个逃兵是不可能成长为一个将军的。所以,我建议他们能够继续留下来,和公司一起成长。参与公司的奋斗过程,这何尝不是一件好事?而且,这样的员工也是企业最看重、最需要的。
企业和员工是一个共生体,企业的成长,要依靠于员工的成长来实现;员工的成长,又要依靠企业这个平台。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。那些称雄世界的知名企业无不是这样,所有的企业也都是这样。
据我所知,世界上很多知名的大企业都把“让员工和公司一起成长”作为自己在竞争中赢得优势的重要手段。美国《时代周刊》曾这样评价IBM:“没有任何企业会这样对世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”这恐怕是对一个企业的最高评价。探究IBM成功的原因,关心和积极帮助员工的个人成长,并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来,让员工与公司一起成长,应该是IBM成功的真正奥秘。
因为企业发展需要,IBM要经常招纳新员工,补充新鲜血液。在招聘过程中,IBM最看中的是员工的个人发展潜力,因为IBM认为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力,关系到员工是否能够和公司一起发展。IBM对员工的成长有很大的期望,所以,IBM向员工提供管理和专业两种成长渠道,使员工有多种机会和广阔的空间去发展自己的职业生涯,实现个人的职业理想。同样作为国际知名大公司的微软,终身学习和成长则是其员工任职的首要条件。因为只有如此,才能确保自己在软件行业里的霸主地位。
没有一个企业不是把培养员工作为自己的首要任务的,他们知道员工就是企业的未来,著名管理学家斯隆有一句非常有名的话,他说:“你可以拿去我全部的资产……但主要将人才留给我,我保证,在五年之内,我一定能够把你拿去的所有都赚回来,甚至赚得更多。”由此也可见人才对于企业的重要性。没有一个企业不在想办法留住人才,而作为员工的你是不是也应该从最起码的职业道德和理想出发,反思一下自己的行为会对企业造成的伤害呢?那些只想自己享受企业的成功,而不能与企业共命运同成长的员工,心中普遍存在两种错误的认识:
一是错误地认为个人的利益与企业的利益是相对立的;另一种错误的认识是认为个人的前途和企业前途没有关系。我在前面已经说过,企业就是你的船,船在,你就有胜利到达彼岸的希望;船翻了,你的命运也将随之覆灭。所以,个人和企业是为一体的,两者的利益是统一的。只有与企业同患难,才可能和企业同成长。不要在企业困难的时候当逃兵,那些最令人陶醉的成就,是那些历经艰难才取得的成就。
著名戏剧大师易卜生说:“青年时种下什么,老年时就收获什么。”由此我想到的是,你在公司的土壤中种下什么,公司就会回报给你什么。如果你愿意承担成长的责任,那么你就会获得成长的权利;如果你把公司的成长当成自己的责任,那么公司自然会为你创造成长的机会;如果你以积极的热情和全心全意的努力对待公司中的种种事务,那么你的事业、你的精神就会在公司中得到最了不起的进步;只要你的行为和态度切实推动了公司的成长,那么公司就一定会给予你相应的回报。
每位员工的进步都会推动公司的成长,当员工主动承担起推动公司成长的重任时,实际上就已经迈出了和公司一起成长、共同提高的脚步。善于成长的员工才是有价值的员工,成长是一种责任。唯有把成长当作是一种责任,才能创造更大的价值,才能实现不断成长的目标。
我观察到这样一个有趣的现象:一些在大的、知名企业任职的人,会很愿意提及自己供职的企业,甚至有时带有炫耀性的说起;而供职不知名小企业的人,却羞于谈起自己的企业,他们觉得那不是一件令人愉快的事。供职于知名企业的人愿意提及自己的企业,是因为这让他们感到自豪,别人也会另眼相看,其实,真正让你自豪的不是企业的名头,而是这个知名企业中有你的一份努力和智慧,企业的知名度也为你增添了光彩;相反,尽管那些小企业的人羞于提及自己供职的企业,他们也同样为企业贡献了智慧,但他们总觉得低人一等的原因就在于,人才的价值是随着企业增值而增值的,随着企业的贬值而贬值的。韦尔奇为什么能成为世界商界的风云人物,那是因为通用公司是世界商界的风云企业;比尔·盖茨为什么能成为世界首富,那是因为微软强大的行业霸主地位。而这后面却是因为这些商界风云企业都拥有一流的人才,是这些顶尖的人才推动了企业的发展;反过来,企业的强大又为人才提供了优越的发展空间和丰厚的待遇。
对员工来讲,很多人一直都在不懈地寻找适合自己发展的最佳平台,薪酬已不是他们考虑的唯一因素!为未来做准备、为成功打基础、要自信力、要成就感,发展、成长,已成为他们关注的重点!
作为一名员工,如果不能主动与公司同步成长,不但会使公司的发展受到制约,而且最终难逃被企业淘汰的命运。
实际上,与公司一起成长是企业和员工双方对彼此的一种心理期望,这就是美国著名管理心理学家施恩教授提出的一个名词