金科玉律-第4节
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在公共场合，如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德，往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。
从这个意义上说，我们平时一直强调的“从我做起，从身边做起”，就不仅仅是一个空洞的口号，它决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。
破窗理论红牌战略
如何杜绝“破窗效应”，关键是我们如何去把握环境的这种暗示和诱导的作用。
在日本，有一种称作“红牌作战〃的质量管理活动，有着重要的借鉴意义。主要内容包括以下几个方面：
——清理：清楚区分要与不要的东西，找出需要改善的事、地、物。
——整顿：将不要的东西贴上“红牌”；将需要改善的事、地、物以“红牌”标示。
——清扫：有油污、不清洁的地方贴上“红牌”；藏污纳垢的死角贴上“红牌”；在某些地方不该出现的东西贴上“红牌”。
——清洁：减少“红牌”的数量。
——修养：有人继续增加“红牌”；有人努力减少“红牌”。
借助“红牌作战”的活动，可以让环境变得整齐清洁，生活变得舒适幽雅，人们都养成做事耐心细致的好习惯。
对于影响深远的“小过错”，小题大做的处理是非常必要的，以防止“千里之堤，溃于蚁穴”，正是及时修好“第一个被打碎玻璃的窗户”的明智举措。
手表定律怎样听取他人的建议
通常，当我们碰到自己解决不了的问题时，都会寻求局外人的建议，由于他们置身事外，所以容易对事情做出客观的评价，这也是管理咨询公司迅速发展的原因之一。但“坏”建议是有风险的，在寻求外部顾问的建议时还请注意以下二点：
一、找到惟一的最好顾问：“两只手表”并不能告诉你更准确的时间，只会让你失去对准时的信心。它会把你弄得无所适从，身心憔悴，不知自己该信哪一个。你要做的就是选择
其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引。记住尼采的话：“兄弟，如果你是幸运的，你只须有一种道德而不要贪多。”
二、你的顾问只能和你一样聪明：比如说你在投资理财上想找一个顾问，那么你的顾问只能和你一样聪明。如果你不聪明，他们就不能告诉你太多；如果你有财务知识，有能力的顾问就能给你提出更复杂的财务建议；如果你没有财务知识，他们必须按照法律为你制定安全、没有风险的财务战略；如果你不是一个老练的投资者，那么他们仅仅是建议低风险、低回报的投资，例如多样化的投资。
没有哪个顾问会选择花时间教你，因为他们的时间也是金钱。因此，如果你靠自己学到的财务知识经营你的钱，那么有能力的顾问会告诉你只有少数人才会看到的投资和战略。但是首先，你必须使自己变得有知识。永远记住，你的顾问只能和你一样聪明。
手表定律选择你自己的价值观
成功完全是种个人现象，只有把完成的事情和个人的价值观结合在一起，你才会觉得非常的成功。假如违背了自己的价值观，不管达到什么样的目标，你都不会有太多的成就感。
假如你最基本的价值观在美感方面，你是喜欢绘画、雕塑，还是演奏乐器或欣赏音乐？你的美感是通过参观艺术博物馆、观赏芭蕾或聆听音乐会来表现会比较好，还是只要透过你的家便能表现出来？
假如你把追求身体健康作为价值观的一部分，你采取的行动也许就是选择适当的食物，适当安排运动和休息时间，避开烟、酒以及令人发胖的食物。
正确地选择价值观，最好还要知道某一种价值观对你的重要性达到什么程度，以及想用什么方式来表现。
如果倾向于追求人道主义，请你自问：“参加慈善事业，无可避免会涉及金钱的事情，我能平衡吗？还是说想做个积极的志愿人员？或是自创一份人道主义的事业？”
假如你对智能方面有着强烈的兴趣，也请你自问：“我在这方面下的功夫够多吗？我是否该参加书报讨论会？或到附近的大学里去选修一些课程？”
试问自己：“我是不是愿意把时间、精力、资源都花在一件梦想的事情上，甚至愿意为它放弃生命呢？”
事实上，你活着的每天、每分、每秒都在为了某些事情付出你的生命。为了实践某个理想，你穷尽自己毕生的心血、精力、想法及创意，甚至为它牺牲，无论你是否认为这是一种牺牲。
当你选择了最重要的事情时，你的价值观会影响你的决定。如果你想拥有一个非常充实的人生，那么你愿意为它付出生命的事情，一定正是你活着的理由。
路径依赖马屁股决定铁轨的宽度
一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去，生活中的这种现象就被称为“路径依赖”。
一个广为流传、引人入胜的例证是：现代铁路两条铁轨之间的标准距离是四英尺又八点五英寸，为什么采用这个标准呢？
原来，早期的铁路是由建电车的人所设计的，而四英尺又八点五英寸正是电车所用的轮距标准。
那么，电车的标准又是从哪里来的呢？
最先造电车的人以前是造马车的，所以电车的标准是沿用马车的轮距标准。
马车又为什么要用这个轮距标准呢？
英国马路辙迹的宽度是四英尺又八点五英寸，所以，如果马车用其他轮距，它的轮子很快会在英国的老路上撞坏。
这些辙迹又是从何而来的呢？
从古罗马人那里来的。因为整个欧洲，包括英国的长途老路都是由罗马人为它的军队所铺设的，而四英尺又八点五英寸正是罗马战车的宽度。
任何其他轮宽的战车在这些路上行驶的话，轮子的寿命都不会很长。
可以再问，罗马人为什么以四英尺又八点五英寸为战车的轮距宽度呢？
原因很简单，这是牵引一辆战车的两匹马屁股的宽度。
故事到此还没有结束。
美国航天飞机燃料箱的两旁有两个火箭推进器，因为这些推进器造好之后要用火车运送，路上又要通过一些隧道，而这些隧道的宽度只比火车轨道宽一点，因此火箭助推器的宽度是由铁轨的宽度所决定的。
所以，最后的结论是：路径依赖导致了美国航天飞机火箭助推器的宽度，竟然是两千年前便由两匹马屁股的宽度所决定的。
路径依赖道格拉斯·诺思的伟大发现
第一个使“路径依赖”理论声名远播的是道格拉斯·诺思，由于用“路径依赖”理论成功地阐释了经济制度的演进，道格拉斯·诺思于1993获得诺贝尔经济学奖。
诺思认为，“路径依赖”类似于物理学中的惯性，事物一旦进入某一路径，就可能对这种路径产生依赖。这是因为，经济生活与物理世界一样，存在着报酬递增和自我强化的机制。这种机制使人们一旦选择走上某一路径，就会在以后的发展中得到不断的自我强化。
“路径依赖”理论被总结出来之后，人们把它广泛应用在选择和习惯的各个方面。在一定程度上，人们的一切选择都会受到路径依赖的可怕影响，人们过去做出的选择决定了他们现在可能的选择，人们关于习惯的一切理论都可以用“路径依赖”来解释。
沿着既定的路径，不管是经济、政治、还是个人的选择都可能进入良性循环的轨道，迅速优化；也可能顺着原来错误的路径往下滑，甚至被“锁定〃在某种无效率的状态下而导致停滞。而这些选择一旦进入锁定状态，想要脱身就会变得十分困难。
但不管是优化还是锁定，在“路径依赖”的背后，隐藏的都是人们对利益的考虑。
对组织来说，一种制度形成以后，会形成某种既得利益的压力集团。他们对现存路径有着强烈的要求，他们力求巩固现有制度，阻碍选择新的路径，哪怕新的体制更有效率。
而对个人来说，一旦人们做出某种选择后，在既有的道路中，他们会不断投入各种资源。如果哪天他们发现自己选择的道路不再适合自己、没有价值时，他们做出新的选择。这时，他们才发现前期的巨大投入可能会因为重新选择而变得不值一文。对任何人来说，这都是一笔很大的损失（经济学上称为“沉没成本”）。
路径依赖可怕的沉没成本
当一项已经发生的投入，无论如何也无法收回时，这种投入就变成了“沉没成本”。
举个例子来说，你花了10块钱买了一张今晚的电影票，准备晚上去电影院看电影，不想临出门时天空突然下起了大雨。
这时你该怎么办？
如果你执意要去看这场电影，你不仅要来回打车，增加额外的支出，而且还可能面临着被大雨淋透、发烧感冒的风险。
还有一个更为经典的例子。
有一个老人特别喜欢收集各种古董，一旦碰到心爱的古董，无论花多少钱都要想方设法地买下来。
有一天，他在古董市场上发现了一件向往已久的古代瓷瓶，花了很高的价钱把它买了下来。
他把这个宝贝绑在自行车后座上，兴高采烈地骑车回家。谁知由于瓷瓶绑得不牢靠，在途中“咣当”一声从自行车后座上滑落下来，摔得粉碎。
大家猜猜，这位老人是什么反应？
这位老人听到清脆的响声后居然连头也没回。这时，路边有位热心人对他大声喊道：“老人家，你的瓷瓶摔碎了！”老人仍然是头也没回地说：“摔碎了吗？听声音一定是摔得粉碎，无可挽回了！”不一会儿，老人家的背影消失在茫茫人海中。
如果换成一般人肯定会从自行车上跳下来，对着已经化为碎片的瓷瓶捶胸顿足、扼腕痛惜，有的可能会经过好长时间才得以恢复精神。
每一次选择之后，我们总是要付出行动，而每一次行动我们总是要投入，不管投入的是人力、物力、财力还是时间。在做出下一个选择时，我们不可避免地会考虑到这些前期的投入，不管它还能不能收回，是否真的还有价值。
最终，前期的投入就像万能胶一样，把我们粘在原来的道路上，无法做出新的选择，而且投入越大，把我们粘得越紧。因此，可以肯定地说，“沉没成本”是路径依赖现象产生的一个主要原因！
蘑菇定律程序员“编写”的蘑菇定律
“蘑菇定律〃是组织对待初出茅庐者的一种非常适用的管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。
据说，“蘑菇定律〃是上世纪70年代由一批年轻的电脑程序员“编写〃的，这些天马行空、独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视，所以在这条“定律〃中，自嘲和自豪兼而有之
。
相信很多人都有一段“蘑菇〃的经历，但不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天“蘑菇〃，能够消除很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实。对一个组织来说，新进的员工都是一张白纸，能力和经验没有太大的区别，所以给员工的起薪和工作都不会有太大的差别。
无论多么优秀的人才，初次工作都只能从最简单的事情做起，“蘑菇〃的经历对成长的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。因此； 是每个刚�
