中国人的管理能耐-第11节

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直就像如鲠在喉、如芒刺背。你明知道他很讨厌，却又抓不住什么把柄。难道说，中国人全是这样的吗？　　　　
　　　　老实说，真正圆滑的中国人毕竟是少数。那种成天巧言令色、搬弄是非，遇到问题不敢承担责任、见到好处就巧取豪夺的人，是最让中国人反感的。中国人也并不乏机巧和变通，但那更多的是“圆通”，而非“圆滑”。圆通本是佛门用语，意思就是浑圆通达，凡事不必太计较，不用太认真，也无须拘泥于常规和定法。圆通的人，对事情看得透、想得开，心中自然不会有烦恼；而圆滑之人，成天精于算计，总有不可告人的勾当，自然没那么旷达、平和。　　　　
　　　　一般人分不清“圆通”和“圆滑”的异同，以致把圆通当作圆滑，滋生出对中国人众多的不满和厌恨，殊为遗憾。“圆通”和“圆滑”表面上看起来没有大区别，但从结果来看，却完全不一样。采用“圆通”的方式处理事情，往往是另辟蹊径、不拘常规，却总能使问题得到圆满解决，甚至比采用正常途径时取得的效果更好；圆滑的人就不一样了，遇事能推就推，能拖就拖，要不就拉别人为自己垫背，到最后什么事也干不成。　　　　
　　　　中国人提倡“世事洞明、人情练达”，这就是圆通的境界。　　　　
　　　　尊重而不盲从　　　　
　　　　在中国，不少当领导的一向喜欢听话的人。只要下属对自己惟命是从，就自然满心欢喜，越是听话的人就越容易受到提拔。在学校里，老师大多也喜欢听话的学生，对于天赋不差却个性太强的学生，总是采取打压政策。在家中，父母也更喜欢听话的孩子，哪怕是两面三刀、阳奉阴违，但只要在长辈面前表现好，就能获得称赞。　　　　
　　　　于是大家就觉得，似乎只要做“乖孩子”，只要一味顺从，就会有前途。传统的中国人一是服从领袖，二是相信权威。两者都有深厚的历史根源。孔子有名言曰：“君子有三畏，畏天命，畏大人，畏圣人之言。”在这里，“大人”就是长官，“圣人”就是权威，于是在这两者面前，人们就只好乖乖地服从了。国人对领袖和权威的崇拜，一度达到过“相信到迷信、服从到盲从”的地步，真不知道这是人的幸抑或不幸。　　　　
　　　　在封建社会，统治者高高在上，谁敢不服？除非他想造反。所以人们对统治者的指令，只能是无条件服从。然而在新旧交替的历史阶段，中国人的思想观念已经起了很大变化，人们对权威不再俯首帖耳、惟命是从。这些恐怕也得部分归因于那场“怀疑一切、打倒一切”的政治浩劫。所以人还是要有自己的判断的；一定要“解放思想；实事求是”。　　　　
　　　　实际上；理智的中国人并不会欣赏完全听话的人，甚至鄙夷地把他们称为“奴才”。而中国人最重视的，是“有所听有所不听”的人，亦即“尊重他人的意见”；却“不会盲目服从”。在领导者看来，最理想的下属应该能够主动替领导想到他自己都不曾想到，或者领导虽然想到、却不便授意的问题。当然，对领导的吩咐也没必要完全不折不扣地执行，在实际运作过程中根据具体情况稍作变通，也是可以理解的。　　　　
　　　　有的中国人长期以来都有一种依赖性；缺乏独立思考和判断的精神。结果造成下级绝对服从上级；晚辈无条件听从长辈；学生对老师的言论更加不敢丝毫怀疑。时至今日；这些流弊也应该革除了。我们提倡的；乃是“尊重而不盲从”！　　　　
　　　　尊重不一定就意味着会服从，当然就更谈不上“盲从”了。它代表“你对我好，我没有理由不对你好”，以及“你尊重我，我当然也尊重你”的“交互”心态。中国人相信“敬人者人恒敬之”，便是此理。