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第39节

卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第39节

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  但是,他作了这样的解释——许多的精神病患,在他疯癫的世界里,找到了真实生活中所无法获得的 自重感。他告诉我一个真实的故事。

  “医院里有一个病人,她需要爱情、孩子和社会上的声望。然而,她的 婚姻是一幕悲剧,现实生活中,并没有赋予她梦幻中的希望。

  “她的丈夫不爱她,甚至拒绝跟她一同进餐,同时强迫她服侍他在楼上 房间吃饭。她没有孩子,也没有社会地位。终于造成她的精神错乱。

  “现在在她疯癫的梦幻中,她已跟她丈夫离婚,恢复她少女时代的姓名。 她以为她自己已嫁给英国皇家贵族,并且坚持要人家称她斯密司夫人。

  “至于她所渴望的孩子,在她的幻想中也有了。每次我去为她看诊时, 她总是说‘医生,昨夜我有了一个孩子。’”

  这个很悲惨吗?我不知道。 那位医生对我说:“如果我真能帮助她恢复她的清醒,我也不会愿意去那样做。她现在似乎已获得了她真心所盼望的快乐。” 以整体来说,精神失常的人,多半要比你我快乐。既然许多人以疯癫为快乐,那么为什么不让他们去形成这类的情形呢? 那是他们已解决了他们自己的问题??他们可以轻松地签出一张百万元的支票给你。或给你一份介绍信,去见有名的人物,帮你完成一件事。 在他们所创造的梦境中,已找到了心里所期望的自重感的满足。

  如果有人对自重感是这样迫切需求,甚至真成了精神失常而去获得。试想,若能在人们尚未疯癫以前,先给他真诚的赞扬,那么你我的成就,又将 是多么不得了的奇迹?!

  据我所知,有史以来,年薪百万的人只有两位,那就是克雷斯勒和司华 伯。

  恩地。卡内基何以要付司华伯年薪百万元,亦即 3000 余元一天呢? 为什么呢?因为司华伯是位优秀的天才吗?不,不是的。

  那么是由于司华伯对钢铁铸造有特殊的专长?不,也不是的。司华伯曾对我说,在他手下做事的人,有许多对钢铁方面的知识比他知道的还多。 司华伯之所以能领这样高的薪金,是因为他有特殊的应对能力。

  我问他如何担任这个职位,他亲口告诉了我说?? 这些话该刻在永久保留的铜牌上,然后悬挂在全国的每个家庭、学校、商店、办公室里。 这些话在孩提时候,就应当熟记??如果我们真能照这些话去做,你我的生活方式就完全不一样了。 司华伯曾说:“在我认为,在人群中能激发出热力的能力,那是我所具有的最大资源??我充分发展每一个人才学的方法,就是用赞赏和鼓励。” 他又说:“世界上最容易摧毁人们志向的,就是上司所给予的批评。我从来不批评任何人,只给予他们工作上的鼓励。我总是先予称赞而迟于寻错,常常我所说的话,无非是给予嘉奖和称道。” 那是司华伯平时常做的,正跟一般人完全相反。面对一件事,人们总喜欢去挑剔寻畔,一旦找不出错处,又三缄其口,不肯多说了。 司华伯说:“在我一生广泛的结识世界各地的知名人士中,我还没有找到一个人,无论他如何伟大崇高,不是在被称许的情形,要比为人批评的状 况下,更能成就宏伟的大事,尽他的全力而为。”

  是的,他所说的,是恩地。卡内基惊人成就的一项最重要的原因。恩地。卡内基并非只是私下如此,他常是公开地称赞他的同仁们。 甚且在墓碑上还称赞他的助手,卡内基曾在墓碑上刻上了这样的文字:“埋葬在这里的,是一位如果理事,比他自己聪明的一个人。” 诚挚的赞赏也是洛克菲勒处世为人的一大成功秘诀。 例如这样的一件事——当他的一个伙伴裴德福,措施失当在南美做坏了一宗买卖,而使公司亏损了 100 万元时,洛克菲勒并没有对他有什么批评或指责。 他知道裴德福已尽力而为了,同时这件事也已告一段落。于是他就找些可赞许的事——向裴德福祝贺他已保全了他投资的 60%。 洛克菲勒说:“那已经不坏了,我们做事不可能事事都能称心如意的。”

  齐格飞,这位煊赫于百老汇最有成就的歌舞剧家。他由于使美国女孩成名的技巧而大大有名。他屡次把人们不愿多看一眼,很不起眼的女孩,改变 成舞台上一位神秘诱人的美女。

  他处理薪金很实际,他增加歌舞女郎的薪金,从每周 30 元到 175 元。他 注意每一个小细节,在富利斯歌舞剧开幕之夜,他会发贺电给剧中的明星,并且送给每一位表演的女郎一朵美丽的玫瑰花。

  我曾有一次被流行的绝食迷惑,有整整 6 天没有吃下任何东西。其实那 并不困难,当第 6 天的时候,好像还比第 2 天还不觉饥饿。可是我们都知道,如果有人让他的家人或是部属,6 天都没有东西吃的话,那他可就犯了罪。 可是他们却会 6 天,6 星期,或是 60 年不给家人或属下期盼中有如食物的赞赏。 当爱尔法利特。伦托在舞台上演出时,曾这样说过:“我最需要的东西,是我自尊心的滋长。” 我们照顾到了孩子、朋友和员工们身体所需的营养,却吝啬给予他们自尊上所期望的滋润。 我们给他们牛排、洋芋等丰盛的食物,以培植他们的体力,却忽略了应当给予的赞赏和一些温柔的话语。 读者们看到这些话,可能会觉得——“这还不是老套,恭维,谄媚,拍马屁,我都尝试过了,这对受过教育 的知识分子是一点都没有用的??”

  当然啦,拍马屁那一套,对于心里明白的人,是很不容易收到效果的。 那是浅薄、自私、虚伪的,那该失败也经常失败。

  可是,有些人对于赞赏的需求,尤其是出于内心的赞赏,那可就太需要 了。

  以下有个例子—— 屡次结婚的狄文尼兄弟俩,何以能在婚姻方面有这么炫耀的成果?何以这所谓“白马王子”型的狄文尼兄弟,能与两位美丽的电影明星和一位著名 的歌剧女主角,另外还有一位拥有数百万家产的哈顿结婚呢?

  究竟是什么原因?——他们是怎么进行的? 圣约翰曾在自由杂志上发表说:“狄文尼对女人的魅力,这许多年以来,始终是人们心里的一个谜??” 他说:“玛格蕾这女子能识别男人,她是一位有内涵的艺术家,她有一次向我解释说:”他们很知道恭维和谄媚的艺术,比我所看到的其他所有人 都成功。所谓恭维的艺术在现在这幽默感充斥的时代,几乎为人所遗忘,狄文尼对女人的吸引力,或许就在这与人不同的地方吧。“ 而赞赏和谄媚的最大区别??那很容易可以识别出来,赞赏是出于真诚的,而谄媚则是虚伪的。 一个是由衷而言,一个只是嘴上说说;一个是无私的,一个则是偏私的。

  所以赞赏为人们所钦佩,而谄媚则遭人不耻和扬弃。 最近,我到墨西哥的吉伯尔铁匹克宫去,看到了奥伯利根将军的半身像,那尊像下面,刻有奥伯利将军的名言,“不要害怕攻讦你的仇敌,须提防四 周谄媚的朋友。”

  不,我可不是要人们学习谄媚,那相差太远了。我是在说明一种生活方 式,一种新的方法。

  英皇乔治五世有一套格言,共有六条道理,悬告在白金汉宫的墙上。其 中一条即是说,“教我不要奉承接受卑贱的赞美。”

  所谓“卑贱的赞美”就是谄媚的意思了。 我曾看过一句关于谄媚的话,很值得记下来。它说,“谄媚即明白的告诉别人,他心中只想到自己的种种”。 利夫华尔特。爱默逊也说过:“以任何言语,你所要说的,总离不开自己的形影。” 如果我们所要做的,就是恭维和谄媚的话,那么任何什么都可以学会,也都可以成为“人类关系学”的专家了。 一旦我们不从事于某些确定的问题时,常会用我们的百分之九十五的时间来思考自身。而现在要我们一刻停止不去想自己的问题,开始想想别人的 优点;我们不必措辞卑微,虚伪,话未出口时,已可以发觉是误谬的谄媚了。

  爱默生说:“凡是我四周的人,有哪些地方胜过我的,我就向他学习这个部分。”他这样的见解,是十分真确的,也很值得我们大家重视。 让我们停止思想自己的成就和需求,去研探别人的优点,把对人的恭维和谄媚的态度收起,予人由衷的,发自真心的诚挚赞赏吧?! 如此人们对你所说的一切,都将重视和珍惜,且终身牢记赞诵??即使你已把此事遗忘了,他却依然深切的铭记在心,永难忘怀呢!

  必做之事每年的夏天一到,我都会去梅恩钓鱼。以我个人而言,我喜欢吃杨梅和 奶油,然而基于某些特殊原因,我发现水里的鱼爱吃水虫。

  所以在钓鱼的时候,我就不作其他想法,而专心一致的想着鱼儿们所需 要的。

  我也可以用杨梅或奶油作钓饵,和一条小虫或一只蚱蜢同时放入水里, 然后征询鱼儿的意见——“嘿,你要吃哪一种呢?”

  为什么我们不用同样的方法来“钓”一个人呢? 有人问到路易特。乔琪,何以那些战时的领袖们,退休后都不问政事,唯独他还身居要职呢? 他告诉人们说,“如果说我手掌大权有要诀的话,那得归功于我的心里明白,当我钓鱼的时候,必须放对鱼饵。” 怎么我们会扯到这上面来,那是无知的,不近情理的?世上唯一能够影响别人的方法,就是谈论人们所要的,同时告诉他,该如何才能获得。 明天你希望别人为你做些什么,你就得把这件事记住,我们可以这样的比喻:如果你不让你的孩子吸烟,你无须训斥他,只要告诉孩子,吸烟不能参 加棒球队,或者不能在百码竞赛中夺标。不管你要应付小孩,或是一头小牛、一只猿猴,这都是值得你注意的一件事。

  例如—— 有一次,爱默生和他儿子想使一头小牛进入牛棚,他们就犯了一般人常有的错误,只想到自己所需要的,却没有顾虑到那头小牛的立场??爱默生 推,他儿子拉。而那头小牛也跟他们一样,只坚持自己的想法,于是就挺起它的腿,强硬的拒绝离开那块草地。

  这时,旁边的爱尔兰女佣人看到了这种情形,她虽然不会写作文章,可 是对于这些,她颇知道牛马牲畜的感受和习性,她马上想到这头小牛所要的 是什么。

  女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里,让小牛吸吮着她的拇指,然后再温 和的引它进入牛棚。

  从我们来到这个世界上的第一天开始,我们的每一个举动,每一个出发 点,都是为了自己,都是因为我们需要而做。

  如果你捐助给红十字会 100 元的话,你会怎么样? 是的,那也不例外,你捐赠给红十字会 100 元,是一桩善举,是很神圣的事??然而,或许只是你不能拒绝,才不得已捐助的。 或许因为一位主顾,因为你的捐赠可以决定一项事情。你捐款,是由于你需要什么才捐助的。 哈雷。欧佛斯托教授,在他一部颇具影响力的书中谈到,“行动是由人类的基本欲望中产生的??对于想要说服别人的人,最好的建议是无论是在 商业上,家庭里、学校中、政治上,那是在别人心念中,激起某种迫切的需要,如果能把这点做成功,那么整个世界都属于他的,再也不会碰钉子,走 上穷途末路了。”

  恩地。卡内基早年是个贫苦的苏格兰儿童,当时他工作的酬劳,每小时 只有两分钱,可是他后来布施给人们的钱财却多达 3。65 亿元。

  最早时他就已经知道了影响人的唯一方法,那就是以对方所需要的而 言。他只经过了 4 年的学校教育,可是他学会了如何与人应对。

  恩地。卡内基有桩启发人的事迹—— 他的嫂嫂的两个孩子在耶鲁大学念书,然而却因为他们的事情较忙,而把家信给疏忽不写了。却没有想到家里忧思挂念的母亲。 恩地。卡内基知道了这件事后,就给两个侄儿写了封闲谈的信寄去,他还在信上附上一则,说是给他们每人寄上 5 元的钞票一张。不过他却没有把 钱装入信封??很快的回信就来了,两个侄儿谢谢他们叔父的关心,但他们也在信上附言说没有收到钱。

  明天当你要向某人劝说,让他去做某件事时,未开口前你不妨先自问,“我怎样使他要做这件事?” 这样可以阻止我们,不要在匆忙之下去面对别人,最后导致多说无益,徒劳而无功。

  我租了一家饭店的大厅,每一季要用 20 个晚上来举行一些演讲研究会。 有一季在开始的时候,我突然接到那家饭店的通函,告诉我得多付三倍于以往的租金。可是,在此之前,我早已公布通告,入场券也都印发好了。 自然我是不愿意付出增加

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