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第28节

写给女人幸福一生的忠告 [美]陶-第28节

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  一位白发苍苍的老科学家叹息说:“这的确是一条很勇敢的鱼,然而它只有伟大的精神却没有伟大的方向。他极端逆向的追求,最后得到的只能是死亡。”

  只有勇气,没有目标,说不定哪一天就会变成被冻成冰的鱼。行动如果没有明确的目标,成功的可能性是不大的。

  创造工作环境,优化工作程序

  卡耐基说:“如果桌子上堆满了信件,报告、备忘录之类的东西,即使这些东西已经处理过,也能使人产生混乱、紧张和焦虑。更糟的是,它会让人觉得自己有非常多的事要做,可不是没时间做,就是做不完。”

  像清理办公桌这样的小事,是应该当天就进行的。办公桌上乱糟糟的,影响观瞻不说,还会让你觉得有很多的事需要你去做,却又无从着手。这种情绪足以使你患高血压、心脏病和胃溃疡。

  芝加哥西北铁路公司的董事长罗西· 输廉斯说:“一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,只留下手边有待处理的事,他就会发现他的工作更容易,也更实在。我们把这种清理叫做料理家务,这是提高效率的第一步。”

  宾州州立大学医学院的教授约翰·史托克博士,曾在美国医药学会全国大会上宣读过一篇论文《生理疾病所引起的心理并发症》。

  在这篇论文里,史托博士说:“如果常常有一种必要或是不得不然的感觉,那么你一辈子就有做不完的事。”

  他的这种说法的确不错,像清理桌子,做各种决定等等,这些基本的事情往往给你造成压力———这种不得不做,那种也必须做,你当然就有永远做不完的事了。

  著名的心理治疗家威廉·山德尔博士,曾经用这种简单的办法让一个病人避免了精神崩溃。这个病人是芝加哥一家大公司的高级主管,他初到山德尔博士诊所去的时候,非常紧张、不安,而且很忧虑。他说他可能会精神崩溃,可是他没有办法辞去工作,他需要帮助。

  山德尔博士说:“这个人正把他的问题告诉我,这时我的电话铃响了起来,是医院打来的电话。我没有与对方多讨论问题,立即作出了决定。我刚把电话挂上了,铃声又响了。这次是一件很紧急的事情,我花了一点时间讨论后,说出了自己的处理意见。第三次来电打忧我的是我的一个同事,为一个病得很重的病人征求我的意见。当我和他讨论完了之后,我转过身来准备向我的病人道歉,可是他并没有不愉快的表情,而且非常的开心。”

  这个人对山德尔博士说:“不必道歉了,大夫!在刚才的那十分钟里,我想我已经知道我的问题出在哪里了。我现在就回我的办公室,改一改我的工作习惯……可是在我走之前,你能不能让我看看你的书桌呢?”

  山德尔博士打开他书桌的几个抽屉,里面都是空的———只放了一些文具。

  那位病人说:“请你告诉我;你没有办完的公事都放在哪里?”

  山德尔说:“都办完了。”

  病人接着问:“那么你还没有回的信放在哪里呢?”

  山德尔告诉他说:“都回了,我的规则是,信决不放下来。我都是马上口述回信,让我的秘书打字。”

  六个星期之后,那位高级主管把山德尔博士请到他的办公室去。他整个地改变了,他的办公桌也不一样了。他打开办公桌的抽屉,抽屉里不再有还没做完的公事。

  这位高级主管说:“以前我这两个办公室里有三张写字台,把我整个人都埋在我的工作里,事情永远也做不完。和你谈过以后,我回到办公室里,清出一大堆的已经处理过的报表和旧的文件。现在我只需要一张写字台,事情一到立即解决。再也没有堆积如山的做不完的公事威胁我,让我紧张和忧虑了。可是,最让我想不到的是,我完全恢复了健康,我现在一点病也没有了。”

  一个人能不能达到目标,很多都直接与细节有关,与习惯有关系。怜悯之心,人皆有之,用这种心态营养自己和他人吧。

  在某大学旁边的一家早餐店里,走进来一位衣冠楚楚的人,随便点了一杯牛奶和油炸馒头,走在桌边就慢慢地吃起来。这时,一位中年妇女,看样子40岁左右,可是实际年龄30左右,手里提着一个篮子,一眼就盯上了这位男士的皮鞋。几乎是一种默契,男士很自然地把脚伸了过去,看这位妇女粗糙的手在光滑的皮鞋上流动。

  几乎在同一时间,一个老头走了过来。这位老头手脚上都长满了癞疮,还加上一个跛脚,用令人作呕来形容简直是恰如其分的。男士的眼睛早就看见老头了,可是他故意低着,一定是害怕老头的这副尊容影了自己的食欲。老头向男士伸出肮脏的手,嘴里什么也没说,因为这个架势一定是行乞。男士不是舍不得那块儿八毛的,而是看不得老头的样子,看来讨口也应该有一个不损市容的长相。

  店主人看到这种情况,害怕这样的肮脏老头坏了自己的生意,急忙走了过来,拿出几张皱皱巴巴的零钱,叫老头快走。可是老头谢过主人之后,又晃动手中已经变成黑色的塑料瓶,要一杯水。老板用手指了指,意思是让自己到茶桶那里自己盛。可是,老头很少见到这样的场合,所以一片茫然。

  这一切,男士都看得清清楚楚,可是他没有这种闲心转过身去帮老头盛茶水。男士的脸上出现了一丝红色,好像在为自己行为感到抱歉。妇女拧开瓶盖,甩了甩里面残水,在龙头下面接了一瓶水,然后又用本来已经够脏的手把瓶口擦干净,拧紧瓶盖,递给老头,说了声“走好”。

  做完了这一切,妇女回到男士的身边,接过男士递过来的钱,数也不数,就又去揽自己的生意去了。

  男士走出门去,心里有一种说不出的滋味,他想,自己作为一个博士,怎么连一点怜悯之心都没有呢?阳光照在他的脸上,他低头看着自己的皮鞋,觉到自己也应该多一点同情心,何必那样?

  人是应该有一点怜悯之心的,有人说过,世界上最温柔也最有震撼力的就是怜悯。怜悯是情感的一脉活水,有时漾开一片柔波,有时翻起一阵波澜,不仅可以体恤别人的心扉,还可以净化自己心灵。

  我们的心灵不要被冷漠和自私代替了。怜悯是人用心灵点燃的人为之烛光,她温柔而细腻,可以感悟生命!

  事有轻重缓急,凡事不论孰大孰小、孰轻孰重,眉毛胡子一把抓,这会让你一头雾水,整天忙忙碌碌,困苦不堪,到头来很多关系重大的事却没有办好。这是很不划算的。有的人很多小事都一概不管,工作看起来“丢三落四”,可是到头来还是他们得到上司的青睐。

  为什么呢?因为他们做的是重要的事,他们能按照重要性先对工作进行排序,然后按照顺序有计划地做。

  查尔斯·卢克曼,从一个默默无闻的人,在12年内变成了培素登公司的董事长,每年10万美元的薪金,另外还有100万美元的进项。

  他为什么如此成功呢?

  卢克曼说:“就我记忆所及,我每天早上五点钟起床,因为那时我的头脑要比其他时间更清楚。这样我可以比较周全地计划一天的工作,按事情的重要程度来安排做事的先后次序。”

  富兰克林·白吉尔是美国最成功的保险销售员之一,他不会等到早晨五点才计划他当天的工作,他在头一天晚上就做这样的计划:已经计划好了第二天卖掉多少保险,先要拜访那些人,这些人中必须拜访的是哪几个。

  如果萧伯纳没有坚持做事的先后这一原则,那他一辈子就只能做银行出纳而不会成为戏剧家了。他拟定了计划,每天必须写作至少五页,他这样工作了九年。终于为了著名的戏剧家。

  就连《荒岛漂流记》里的鲁滨逊都有一个按小时制订的计划表。

  看到了吧,这些都是我们能做到的。虽然一个人不可能总按事情的重要程度安排计划,但按计划做事,绝对比按兴趣做好得多。

  及时解决问题,不要拖拉。每个人都有这样的体会,为图一天的轻闲而把事往后推,这会造成往后几天很大的工作压力。

  霍华曾经是卡耐基的一个学生,他在美国钢铁公司担任董事的时候,开董事会总要花很长的时间,会议要讨论很多问题,但有结果的却很少。最后,董事会的每一位董事都得带着一大包文件回家看。

  后来,霍华先生说服了董事会,每次开会只讨论—个问题,然后做出结论,不耽搁、不拖延。这样所得的决议也许欠缺研究。但是,在讨论下一个议题前,这个议题一定能形成决议。霍华先生告诉卡耐基,改革的结果非常惊人,也非常有效,所有的陈年旧帐都得到了结。日历上干干净净的,董事们也不必带着大包文件回家,大家也不再为没有解决的问题而忧虑。

  这是个很好的办法,不仅适用于美国钢铁公司的董事会,也适用于咱们。

  很多商人都在自掘坟墓,因为他们不懂得怎样把任务分摊给其他人,而坚持事必躬亲。其结果是,很多芝麻小事使他们手忙脚乱,让他们觉得匆忙、焦虑和紧张。

  一个经营管理大事业的人,如果没有学会怎样组织、分层和监督,那他很可能在50多岁、60出头的时候死于心脏病。

  过去,卡耐基认为分层负责非常困难,而负责人如不理想也会产生灾难,但他后来发现,一个做上级主管的人如果想避免忧虑、紧张和疲劳,那他非这样做不可。实践的结果,这样做的效率最好。

  第二节 张弛有度,释放压力

  前美国最高法院大法官查尔斯·伊文斯·休斯说:“人不会死于疲劳,却会死于忧虑。”让我们晕头转向的并不是工作的大劳动量,而是我们不知道自己有多少工作、该先做什么。所以,我们一定要养成良好的工作习惯,争取用最短的时间完成规定的工作。

  学会休息不疲劳,干好了才不后悔

  卡耐基说:“拳头收回来,是为了打出去更有力,同样,休息并不是浪费生命,它能让你做事的时候保持清醒,做事更有效率。有的人却不懂这个道理,只知道拼命地干,把自己都累死了,可事情却越干越糟。”

  时下有一句话很流行,叫做“前三十年用命挣钱,后三十年花钱买命”。可是不少人对此“熟视无睹”,“充耳不闻”。因此,“过劳死”、“亚健康”等词语不断地出现在各种书报上。可是还是有很多人“置若罔闻”。

  无论做什么事情,都应该有个度,超过了这个度,就会出问题。

  任何一位还在学校念书的医科学生,都会告诉你,疲劳会降低身体对疾病的抵抗力;而任何一位心理医生,也会告诉你,疲劳同样会降低你对忧虑和恐惧的抵抗力。所以,防止疲劳也就可以防止忧虑。

  杰可布森医生是芝加哥大学实验心理学实验室主任,写过两本关于如何放松紧张情绪的书:《消除紧张》和《你必须放松紧张情绪》,他还主持研究“放松紧张情绪的方法在医学上的用途”这一课题。他认为任何一种精神和情绪上的紧张状态,“在完全放松之后就不可能再存在了。”

  这就是说,如果你能放松紧张情绪,就不会再继续忧虑下去。

  所以,要防止疲劳和忧虑,很重要的就是:经常休息,在你感到疲倦前就休息。这一点之所以重要,是因为疲劳增加的速度快得出奇。

  美国陆军的多次实验证明,即使是经过多年军事训练且很强壮的年轻人,就算在不带背包的情况下,没有每小时十分钟的休息,那么行军速度就会明显减慢。

  人的心脏每天能输出来的血液,足够装满一节运油火车车厢;每天能释放出的能量,相当于用铲子把20吨煤铲上一个三尺高的平台所耗的能量。你的心脏能完成这么大的工作量,而且能持续50年、70年甚至90年……

  那么,你的心脏怎么能承受这难以置信的工作呢?

  哈佛医学院的华特·坎农博士解释说:“绝大多数人认为人的心脏整天不停地跳动。事实上,心脏在每次收缩之后,它有完全静止的一段时间。当心脏按正常速度每分钟跳70次时,一天的工作时间只有9小时,也就是说它实际休息了15小时。”

  第二次世界大战期间,丘吉尔已60多岁了,却能每天工作16小时,他的秘诀在哪里呢?

  他每天早晨在床上工作到11点,他看报告、口授命令、打电话甚至在床上召开会议,午饭之后他还要睡一小时,晚上8点的晚餐以前还要在床上睡两小时。他并不是要消除疲

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