心理学与生活-第53节

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automatic　processes　
II。Language　Use　
A。　Language　Production　
1。　Language　production　concerns　what　people　say；　as　well　as　the　
processes　they　go　through　to　produce　the　message　
a）　Includes　both　signing　and　writing；　as　well　as　speaking　

b）　Refers　to　language　producers　as　speakers　and　to　language　
understanders　as　listeners　

2。　Audience　design　requires　that；　on　producing　an　utterance；　one　must　
have　in　mind　the　audience　to　which　that　utterance　is　directed　and　
what　knowledge　you　share　with　members　of　that　audience　
a）　The　Cooperative　Principle　is　instructs　to　speakers　to　produce　
utterances　appropriate　to　the　setting　and　meaning　of　the　
ongoing　conversation。　There　are　four　maxims　that　cooperative　
speakers　should　live　by：　

（i）　Quantity：　Make　your　contribution　as　informative　as　is　
required；　but　do　not　make　it　more　informative　than　
required　
（ii）　Quality：　Try　to　make　your　contribution　one　that　is　true　
（iii）　Relation：　Be　relevant　
（iv）　Manner：　Be　perspicacious；　avoid　obscurity　of　
expression；　avoid　ambiguity；　be　brief；　be　orderly　
b）　A　presumption　of　the　listener　knowing　all　that　you　know　is　
referred　to　as　mon　ground。　Judgments　of　mon　ground　
are　based　on　three　sources　of　evidence：　

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PSYCHOLOGY　AND　LIFE　

（i）　munity　membership：　Assumptions　made　by　
language　producers　about　what　is　likely　to　be　
mutually　known；　based　on　shared　membership　in　
munities　of　various　sizes　
（ii）　Linguistic　copresence：　Assumptions　made　by　language　
producers　that　information　contained　in　earlier　parts　
of　a　conversation；　or　in　past　conversations；　are　
mon　ground　
（iii）　Physical　copresence：　Exists　when　a　speaker　and　a　
listener　are　directly　in　the　physical　presence　of　objects　
or　situations　
3。　Speech　Execution　and　Speech　Errors　
a）　Speech　errors　give　researchers　insight　into　the　planning　
needed　to　produce　utterances　

（i）　Speakers　must　choose　content　words　that　best　fit　their　
ideas　
（ii）　Speakers　must　place　the　chosen　words　in　the　right　
place　in　the　utterance　
（iii）　Speakers　must　fill　in　the　sounds　that　make　up　the　
words　they　wish　to　utter　
b）　Spoonerisms–one　type　of　speech　error–consist　of　an　exchange　
of　the　initial　sounds　of　two　or　more　words　in　a　phrase　or　
sentence。　Spoonerisms　are　more　likely　to　occur　when　the　error　
will　still　result　in　real　words　

c）　Spontaneous　and　laboratory　induced　errors　provide　evidence　
about　processes　and　representations　in　speech　execution　

B。　Language　Understanding　
1。　Resolving　ambiguity　involves　detangling　two　types　of　ambiguity　
a）　Structural　ambiguity　involves　determining　which　of　two　（or　
more）　meanings　the　structure　of　a　sentence　implies；　and　is　
dependent　largely　on　prior　context　for　resolution　

b）　Lexical　ambiguity　involves　determining　which　of　the　various　
meanings　of　a　word　may　be　appropriate　in　this　context。　To　
eliminate　this　ambiguity　is　referred　to　as　“disambiguating”　
the　word。　Two　models　are　proposed　for　disambiguation。　

（i）　The　constant　order　model　states　that；　regardless　of　the　
context　preceding　the　use　of　a　word；　its　meanings　are　
always　tested　in　constant　order；　from　most　to　least　
likely　
（ii）　The　reordering　by　context　model　states　that　the　
context　that　precedes　a　word　can　change　the　order　in　
which　one　tests　its　multiple　definitions　
（iii）　Context　actively　affects　listener’s　consideration　of　the　
meanings　of　ambiguous　words　
2。　Products　of　Understanding　
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CHAPTER　9：　COGNITIVE　PROCESSES　

a）　Research　suggests　that　meaning　representations　that　follow　

understanding　of　utterances　or　texts　begin　with　basic　units　
called　propositions。　Propositions　are　the　main　ideas　of　
utterances。　

b）　Listeners　often　fill　gaps　in　information　with　inferences。　
Inferences　are　logical　assumptions　made　possible　by　
information　in　memory。　

C。　Language；　Thought；　and　Culture　
1。　The　Sapir…Whorf　hypothesis　suggests　that　differences　in　language　create　
differences　in　thought。　The　hypothesis　contains　two　tenets：　
a）　Linguistic　Relativity　suggests　that　structural　differences　
between　languages　will　generally　be　paralleled　by　
nonlinguistic　cognitive　differences　in　the　native　speakers　of　
the　two　languages　

b）　Linguistic　Determinism　suggests　that　the　structure　of　a　
language　strongly　influences　or　fully　determines　the　way　its　
native　speakers　perceive　and　reason　about　the　world　

2。　Research　does　not　support　the　strong　claim　of　linguistic　determinism　
that　language　is　destiny；　although　it　does　support　the　weaker　claim　
that　language　differences　yield　parallel　cognitive　differences　
III。　Visual　Cognition　
A。　Using　Visual　Representations　
1。　Reaction　time　required　for　mental　manipulation　of　rotated　visual　
images　was　in　direct　proportion　to　the　degree　that　the　image　had　been　
rotated　
2。　Consistency　of　reaction　time　suggested　that　the　process　of　mental　
rotation　was　very　similar　to　the　process　of　physical　rotation　of　objects　
3。　People　scan　visual　images　as　if　they　were　scanning　real　objects　
B。　bining　Verbal　and　Visual　Representations　
1。　Spatial　mental　models　are　often　formed　to　capture　properties　of　real　and　
imagined　spatial　experiences　
2。　In　reading　descriptive　passages；　people　often　form　a　spatial　mental　
model　to　keep　track　of　the　whereabouts　of　characters　
3。　When　people　think　about　the　world　around　them；　they　almost　always　
bine　visual　and　verbal　representations　of　information　
IV。　Problem　Solving　and　Reasoning　
A。　Both　require　bination　of　current　information　with　information　stored　in　memory　to　
work　toward　a　particular　goal；　a　conclusion　or　a　solution　
B。　Problem　solving　
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PSYCHOLOGY　AND　LIFE　

1。　The　formal　definition　of　a　problem　space；　of　how　a　problem　is　defined　in　
real　life；　captures　three　elements：　
a）　An　initial　state—the　inplete　information　or　unsatisfactory　
conditions　with　which　you　start　

b）　A　goal　state—the　set　of　information　or　state　of　the　world　you　
hope　to　achieve　

c）　A　set　of　operations—the　steps　you　may　take　to　move　from　the　
initial　state　to　the　goal　state　

2。　Well…defined　problems　have　the　initial　state；　the　goal　state；　and　the　
operations　all　clearly　specified　
3。　An　ill…defined　problem　exists　when　the　initial　state；　the　goal　state；　
and/or　the　operations　may　be　unclear　and　vaguely　specified　
4。　Algorithms　are　step…by…step　procedures　that　always　provide　the　right　
answer　to　a　particular　type　of　problem　
5。　Heuristics　are　strategies　or　“rules　of　thumb”　that　problem　solvers　often　
use　when　algorithms　are　not　available　
6。　Think…aloud　protocols　ask　participants　to　verbalize　their　ongoing　
thoughts　
7。　Problem　solving　can　be　improved　by　planning　the　series　of　operations　
that　it　will　take　to　solve　the　problem。　This　assures　that　the　small　steps　
needed　to　solve　the　problem　do　not　overwhelm　processing　resources。　
a）　Finding　a　way　to　represent　a　problem　so　that　each　operation　is　
possible；　given　processing　resources　

b）　Practicing　each　of　the　ponents　of　the　solution　so　that；　over　
time；　those　ponents　require　fewer　resources　

8。　Functional　Fixedness　is　a　mental　block　that　adversely　affects　problem　
solving　by　inhibiting　the　perception　of　a　new　function　for　an　object　
C。　Deductive　Reasoning　
1。　Deductive　reasoning　is　a　form　of　thinking　in　which　one　draws　a　logical　
conclusion　from　two　or　more　statements　or　premises　
2。　Requires　reformulation　of　an　interchange　to　fit　the　structure　of　a　
syllogism；　thus　defining　the　logical　relationships　between　statements　
that　will　lead　to　valid　conclusions　
3。　Involves　the　correct　application　of　logical　rules；　and　is　impacted　by　
both　the　specific　knowledge　possessed　about　the　world　and　the　
representational　sources　that　can　be　brought　to　bear　on　a　reasoning　
problem。　
a）　What　is　invalid　in　logic；　however；　is　not　necessarily　untrue　in　
real　life；　and　information　that　is　accepted　as　true　can　result　in　
biased　beliefs：　

b）　In　the　belief…bias　effect；　people　tend　to　judge　as　valid　those　
conclusions　for　which　they　can　construct　a　reasonable　real…
world　model　and　as　invalid　those　for　which　they　cannot　

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CHAPTER　9：　COGNITIVE　PROCESSES　

c）　Experience　improves　the　individual’s　reasoning　ability；　such　
that　when　a　posed　problem　is　familiar　in　real　life；　you　can　use　
a　pragmatic　reasoning　schema　

d）　Mental　models　may　be　used　when　pragmatic　reasoning　
schemas　are　not　available。　Mental　models　reproduce　the　
details　of　a　situation　as　accurately　as　possible；　given　the　
limitations　of　working　memory。　Mental　models　work　best　
when　a　unique　model　of　the　world　can　be　created　

D。　Inductive　Reasoning　
1。　Inductive　reasoning　is　a　form　of　reasoning　that　uses　available　evidence　
to　generate　likely；　but　not　certain；　conclusions　
2。　Allows　access　to　tried…and…true　methods　that　speed　current　problem　
solving　
a）　Analogical　problem　solving　permits　establishment　of　an　analogy　
between　features　of　the　current　situation　and　those　of　previous　
situations　

b）　Past　experience　permits　generalization　of　a　solution　from　an　
earlier　problem　to　a　new　problem　

c）　Caution　must　be　employed　with　inductive　reasoning；　in　that　
the　belief　that　a　solution　has　worked　previously　may　impair　
problem　solving　in　the　current　situation　

d）　Mental　sets　a