1199-长大-第5节
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
馗呔佑�80美元以上。全球目前已经有27个eBay社区。仅仅在英国，eBay就有200万用户，去年在英国eBay列出的拍卖商品就有1。95亿件。数万名美国人辞去工作，全职在eBay网上进行交易活动。谁能说它不是一家大公司呢？
即使被“新经济泡沫”或任何时期的商业悲剧和商业危机重创的公司，都不应该把失败归罪于“长大经营”的信念，而是需要揭开新篇章，接下来研究如何让公司不断长大的原理，这就是本书接下来的话题。
望到更远处第9节：请向前看！看远些！（1）
观察一下：优秀的保龄球选手在投球时，眼睛望向哪里？肯定不是手里的球，也不会是两边的球槽，而是最前方，前方的球瓶。优秀的赛车手呢？他在努力超越对手时，眼睛望向哪里？肯定不是手里的方向盘，也不会是两边穷追不舍的法拉利，而是正前方的车道。马拉松冠军也一样，他也是眼睛紧望着前方的目标，毫不松懈……好了，请研究一下，任何需要经过直线运动，而到达远距离目标的竞争行为，都有一个共同的原则：眼睛向前看！
我们把这个原则叫做“公司态度”，因为它和我们探讨的“长大经营”信念非常贴切，就像人对待事物一样，公司也有对待事物（市场、竞争、产品、服务等等一切）所特有的“公司态度”。
“长大经营”的公司该有什么样的“公司态度”呢？答案很简单：眼睛向前看！
先说一个身边的事情：比如前几年发生的媒体投资热潮，自从发现媒体是个暴利行业以后，许多现金有余的公司、不知何为的公司、善于投机的公司，都准备在这个行业里尝试一下，这就是为什么这些年来中国媒体投资长盛不衰。我曾经问一个打算投资新闻报刊的公司：为什么要投资媒体？投资什么样的媒体？希望所投资的媒体在新闻界处于什么样的地位？管理团队认真回答了这些问题，核心答案是“希望赶紧赚钱”。但是，其中一个管理者接着反问我：“为什么这么当真？只是乘机赚钱而已。”大多创业者都没有理由对这个答案抱怨什么，公司当然要赚钱。问题是：这个投资者没有远大抱负，他的“公司态度”有问题，我们认为它是“延续经营”的“公司态度”，它没有向前看的理想。
我们就以媒体领域的公司来探讨向前看的“公司态度”问题。
没有必要要求每一家媒体都要像《华盛顿邮报》或《纽约时报》那样在新闻领域中极其出色，但是“趁机赚点钱，不必当真”的“公司态度”肯定不会出现在立志长大的媒体公司之中，比如安嫩柏格花费了巨大心思创办《电视指南》杂志时，就立志使它成为“美国受众最多的媒体”。后来它迅速长大成为全球第一份年发行量超过10亿份的杂志，至今仍然在全球首屈一指，这才使得安嫩柏格能够在80年代以30亿美元的天价把他创立的三角集团（主要出版《电视指南》）出售给新闻集团。新闻集团呢？默多克从澳大利亚的小报纸开始，近乎贪婪地在40多年时间里，把新闻公司打造成全球最大的媒体公司之一。当这家公司冒着破产的风险收购《泰晤士报》、《电视指南》，或者福克斯电影公司时，都不会抱着“玩一把而已”的态度。
国家地理公司绝对是全球不多见的顶尖媒体公司之一，它已经有一百多年历史，开始于发明家贝尔先生。从创办黑白色的《国家地理杂志》开始起步，这家杂志一直是全球自然地理领域最好的媒体，公司遵守“创办值得收藏的新闻艺术品”的远大目标，在后期同样创办了“国家地理电视频道”。迄今为止，《国家地理杂志》和“国家地理频道”都一丝不苟地贯彻着公司的经营理念。它们的摄影师穿越全世界的深山丛林，花费数年时间、数万卷胶片，制作“关于一只蚂蚁如何求偶”的记录短片，这使它数十年来保持自然地理媒体领域的绝对垄断地位，没有任何一家媒体能够超越它。
花花公子集团又如何？50年前，海夫纳因为少年时在洛杉矶校园门口，看到少女的裙子被风掀起来，而流连忘返，创办了《花花公子》杂志，但是他同样树立了远大的目标，不愿意人们称《花花公子》为色情杂志，而是立志于通过一份杂志的大量传播，来改变传统的性观念和性审美。这有点像迪斯尼公司，该公司之所以能够长大成为全球最大的媒体公司之一，与它树立的“公司态度”直接有关：带给千万人快乐，并且歌颂、培育、传播健全的美国价值观。
向前看说起来是个非常简单的原则，但不是每个公司都能够执行得很好。中国有两家以出版IT报刊为主业的公司，计算机世界出版公司是其中最大的一家。这家公司最初是向前看的，它比任何中国媒体公司都更早地进入IT报刊出版领域，并且采用与美国合资的方式。“合资公司模式”和“IT报刊出版”这两个方向都发生在1980年，显然对很多当时的公司来说是“遥远而模糊”的。就因为如此，该公司一直是中国最大的IT报刊出版公司。但是，这家公司没有坚持向前看的长大经营理念。20世纪90年代以后，中国出现大量的IT报刊出版公司，IT行业也开始不景气，该公司却仍然不断投资新的IT报纸和IT杂志，公司旗下所有的子公司都面临同样的业务、同样的市场、同样的机会，并且彼此竞争。“我们必须保持公司在IT领域的位置”成为管理者始终的口号，这就是“延续经营”的信念。
现在有一本名为《把信送给加西亚》的书非常流行，它讲述了这样一个故事：美西战争爆发时，美国必须立即与古巴的起义军首领加西亚将军取得联系。当时，加西亚在古巴丛林里，并没有人知道他到底在哪里。然而，美国总统急需尽快与他取得联系，以获得支持。美国军事情报局局长阿瑟·瓦格纳上校对总统说：“在华盛顿有个名叫罗文的中尉，他一定能给你把信送到。”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。罗文既没有推委，也没有问加西亚具体在什么地方，就踏上了征程。他徒步走过危机四伏的古巴岛国，历时三周，把信交到了加西亚手中。他奇迹般地完成了这个看似“不可能完成的任务”。
向前看的公司就应该像罗文那样，首先想到的不是眼前利益和公司面临的困境，而是公司如何达到更远的目标，完成“不可能的任务”。许多“长大公司”都在自己的经营目标中，保持向前看的精神。美国运通公司希望它不断为全球的顾客提供创造性服务；花旗银行则是推崇“扩张主义”，并且保持遥遥领先；默克公司则要求在公司的所有层面明确追求完美；摩托罗拉公司则提出要光荣地服务于社会；索尼公司提倡永远比别人看得更远，不事模仿，体验科技进步和应用创新，做前行的先驱，而不追随别人。
长大经营的“公司态度”是怎样的呢？下面是一家向前看公司的“倒金字塔”。并不是每家公司都采用同样的模式，关键是每一家立志长大的公司必须有这样的“公司态度”。
认真恪守所制定的远景目标
严肃执行公司的长大信念
保持果敢行动的勇气
永远坚持向前看
许多人可能会有切身感受，当你忙于工作，盯住电脑久了，视力开始下降，然后必须离电脑屏幕更近一些，才能工作，否则会导致视力进一步下降，开始头晕，然后必须离屏幕更近……但是，如果有一天，突然到高山或旷野中，眼睛会突然一亮：你看到了远方。每一家陷入困境的公司，就会把重心放在解决眼前麻烦上，开始“短视”。由于看不到前面可能的危机，使得麻烦越来越大，陷入重复解决眼前问题的“短视循环”中。最终却难以体验眼前一亮的快感。
望到更远处第10节：请向前看！看远些！（2）
许多创立长大公司的经营者，用实践告诉我们向远看的价值所在。壳牌石油公司（现在是皇家…壳牌石油公司）的创立源于马库斯·塞缪尔的远景意识。他在13岁时就与父亲一起闯荡远东，把贝壳卖给箱包制造厂，用作装饰之用，然后再运到伦敦销售。但是，在许多次的航程中，塞缪尔总是能够看到美国石油巨头洛克菲勒家族的油轮，这个无名小卒竟然从这些冒着浓烟的油轮看到了前途，并且产生巨大的野心：石油真是个不错的生意！这让他放弃了一辈子卖贝壳的念头。他赶紧扩大了贝壳生意，赚取到足够资金后，立即就向能源业靠近，但是起初没有足够资金经营石油，就开始把远东的煤炭运到日本销售，完成了原始积累。随后，他组建了自己的石油公司，由于是从贝壳生意起家，石油公司的名字就叫壳牌石油公司。这个公司至今都坚持着塞缪尔的长大信念：瞄准目标吧，没有不可能发生的奇迹！
摩根公司的发家主要归功于摩根在年轻时就比别人看得更远。他毕业以后，在一家商行从事贸易工作，一次在纽约至巴黎的船上，一个陌生人说咖啡生意不再有什么希望，就向他推销整船的廉价咖啡。贸易公司坚决反对他购买咖啡，并强烈谴责他，但是摩根坚持借钱购买了这船咖啡，并且决定自己经营，然后他又继续大量购买廉价咖啡。不久以后，咖啡大国巴西突然遭遇霜灾，咖啡大幅减产，全球的咖啡价格猛涨到原来的两倍以上，摩根销售掉了他全部的咖啡，而且大赚了一笔。事实上，你翻开摩根财团的历史，会发现很多这种靠着“比别人看得稍远一点儿”的信心获得巨大成功的事例。
和壳牌、摩根同样享有盛誉的是美国的“花花公子”。20世纪的美国有三个影响力最大的品牌：可口可乐、迪斯尼和“花花公子”。20世纪的美国，商业文明的三大标志又是什么？汽车，电脑，还有花花公子。海夫纳并不是突然冲动而创办了《花花公子》杂志和以后的“花花公子帝国”（向全世界销售皮具、服装和性感装饰品）。他预见到“与性有关”的产业最终会变成巨大的商业。当然，他的尝试遭遇了不断的打击，但是并没有影响到他的远大目标。1953年，屡次创办杂志失败的海夫纳，无意中从朋友处发现一张著名性感影星玛丽莲·梦露的裸体照片，这正是他实现远大目标的好时机，他花重金买下了照片版权，并且创办了《花花公子》杂志。封面刊登玛丽莲·梦露裸照的杂志销售一空，立刻盈利。自此，海夫纳的“花花公子”理想扶摇直上。
只有立志于看得更远的公司才能做出远见卓识的行动。早在50年代末期，在日本根本没有名气的小公司—东京通讯工业公司，决定不惜任何代价把原来的公司名称改成“索尼”。公司的往来银行家都反对这个意见，这种转变有什么意义呢？但是创始人盛田昭夫说这样可以把公司扩展到世界各地，原来的名字外国人不容易念，希望改变日本产品在世界各地品质低劣的形象。这对于一个员工不到1000人、根本没有海外知名度的公司来说，绝对是野心勃勃。事实上，盛田昭夫只是比那些银行家看得更远罢了。
如果撇开历史，在刚刚过去的新经济浪潮中，许多“远视”的公司获得巨大成功，但是许多“短视”的公司却成为笑柄。新经济的诱惑让很多公司根本无法判断哪些是金矿，哪些是陷阱，许多投资者和创业者认为“抄袭和模仿”、“紧随大流”就可以赚到大钱，没有必要“看到更远的前景”。这就像日本的软银公司（Softbank）短视到不顾一切地在全世界撒网一样地投资网络公司一样。
但是，也有因为“远视”而不断长大的公司，eBay就是其中之一。1995年，当硅谷程序员皮埃尔·奥米迪亚（PierreOmidyar）创建这家网上拍卖公司时，名称是毫不含蓄的AuctionWeb（拍卖网）。网站列出的第一件拍卖商品是一台坏掉的激光打印机，被某人以15美元买下，从此开始了“eBay传奇”。事实上，当时最流行的创业是什么？是ICP、ISP、ASP、B2B等等。当奥米迪亚向风险投资公司推销创意时，他得到太多一致的回答：拒绝。几乎所有人都认为这个主意太糟了，但是，奥米迪亚就是看好网上拍卖的远景，甚至觉得它比索思比拍卖行更有挑逗性。事实上，公司成功了。2002年，eBay获得了两亿多美元的利润，市值高达190亿美元。投资商开始追捧它，认为“eBay的股票就是位于黄金地段的楼盘”。如今，eBay已经是一个非常著名的品牌了，许多人每天沉迷于它的网络世界里。
和eBay公司差不多，受到
