在商言商-第15节
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
骄茫庑┕婢鼐驮绞炝罚灾脸闪俗匀弧�
气质不是天生的，而是后天各种因素造成。再大的官，当有人亲切地称呼他小名的时候，架子就不得不放下了，不知不觉御了武装。老总的气质也不是自己一个人修炼出来的，而是周围的人渲染出来的，当你位卑言轻，对上级毕恭毕敬时，在人们眼中不过是个小角色，而当周围所有人都低眉顺眼，敬请你指示的时候，老总的气度自然就出来了。
所以老总并非生来就象老总，哪怕你确实胸有大志，身怀绝技，百分之百会成为老总，但在没有走到那一步时，你也不会像一个老总。刻意的预演，只是喜剧而已。
权威有时是一种说不清的东西，是由权力本身以及权力周围的一切共同散发出来的。
大老板的品性
当大老板，首先要在精神上和物质上作好输的准备，越大的投资，回收越慢，过程也越艰难。一个高档的大型商场，开张前就得准备亏损三年，而一个摆地摊的，可能当天就有盈利。小生意有小生意的好处，货是一件一件出去，钱是一张一张过手，金额虽小，心里踏实。到了晚上，摊子一收，就可以回家去炒两个菜，喝二两酒，好好生生睡一觉了。
大老板却难得有这样的放松。
一个大项目，杀进去不容易，撤出来就更难，完成的时间太长，牵连的因素太多，对结果不容易准确预测，大老板就随时处在不稳定的状态中。大老板操纵的是大机器，产出虽然可观，但消耗也非同寻常，经营一旦出现困难，就会象黑洞一样，把利润轻而易举吞噬掉。
所以当大老板的难处远比小老板多。一般人有了钱，最常见的选择是存银行，既保险，又能生利。大老板一旦赚了钱，因为数额巨大，钱就不是钱了，而是资本。有了资本就要运作，所以赚了钱也有压力，轻松不了。
真正的大老板都是些生活简朴，情绪稳定，具有远见卓识的人，很难大悲大喜，因为曾经沧海，阅历丰富，已将胜败视为常事，惟有专心致志走自己的路，干自己的事，不为一时的得失所动，这才是大老板的品性。
老板是厨师
人们总爱强调灵感，其实很多时候，最成功的商人不一定是某个伟大创意的发明者，他只需要把别人的创意发扬光大，就足以成就自己的辉煌。
一提财富人物，必提比尔·盖茨，一提比尔·盖茨，就必提DOS操作系统，比尔·盖茨正是靠了这座金矿，一直挖下去，最终坐上了全球财富榜的第一把交椅。但DOS的发明者并不是他，真正的“DOS之父”很早就在一场酒吧斗殴中丧命，享年只有54岁。
我们不能说比尔·盖茨是强盗，抢走了别人的成果，如果不是他的推广和完善，整个信息世界也许不是今天这个样子，从某种意义来说，我们应该感谢他，一个伟大的创意，可能给世界带来伟大的变化，而将这个创意发挥到极致的人，也是真正伟大的人。伟大的人会得到伟大的回报，在商业社会中，这个回报就是财富。
哪怕像比尔·盖茨这种技术性人才，也不需要他亲自发明，固然，他也发明了很多，但那不是他致富的根本原因。
中国的生意人也有亲自发明的，并且将这发明发扬光大，比如裘伯君，比如王永民，他们的公司也做得不错，但这恰恰是中国企业的幼稚所在。
很多时候，生意人并不需要做太具体的事，做事越具体的人，挣钱越不多。比如修鞋师傅，每一个破洞都是他亲自操劳，但哪怕补得再好，要价再高，也不可能富到哪里。
世界上富人的种类有很多，也有靠发明致富的，但大多数富人靠的是经营，是靠别人的双手致富。老板其实就是个高级厨师，把油盐酱醋恰到好处的调配起来，一炒一烹，味道就出来了。
做一个老板最根本的能力是调配的能力，人尽其能，物尽其用，把每一种资源都发挥到极致，他的事业，也就成了。
威严来自距离
美国是个讲究平等自由的国家，对任何人公然的歧视都有可能引来法律的麻烦。但是在美国的军队里，军官有军官的俱乐部，士兵有士兵的俱乐部，泾渭分明，不同军衔的人，进各自不同的门，从来不会混淆，理所当然。
一个军官，如果让士兵看到你喝得烂醉，东倒西歪，还被几个女子嘻嘻哈哈的推来推去，第二天，他还怎么能在士兵面前厉声训斥而不被觉得滑稽可笑呢？
距离产生威严。
再伟大的人其实都是凡人，都有平庸琐碎的一面，要让人对你保持敬畏，最稳妥的办法就是只让人看到应该看到的。
所以老板绝不会和下属真正打成一片，上级也不会和下级整天称兄道弟。规矩一旦坏了，局面就难以收拾。
古语说，一碗米养个恩人，一斗米养个仇人，也是这个道理。一个人饥寒交迫的时候，你给他一碗米，就是解决了他的大问题，他会感恩不尽。但是，你如果继续给他米，他就会觉得理所当然了。一碗米不够，二碗米不够，三碗四碗还是觉得你只给了沧海一粟，人的欲望是无穷的。
一个下属，如果你偶尔给他一个赞许，是对他的莫大鼓励。但是如果你每天和他混在一起，成了酒肉朋友，烂兄烂弟，他心里就把你看白了。
就像女秘书，当初打错一个字，心里面都惴惴不安，生怕老板不高兴。后来上了床，老板就得看她的脸色了，生怕一不小心，触动了她的哪根神经，顿时就唾沫四溅，或者眼泪横飞，上下尊卑也就乱了套，老板不再是老板。所以凡是和老板有了关系，秘书也就干不长了，要么转正登堂入室，要么给一笔钱打发了事。既已成为心病，不去也不行了。
太过亲近，也就有了人情，你欠我的，我欠你的，纠缠不清。于是你的就成了我的，我的也成了你的，淡漠了“你我”的概念，不仅敬畏消失，还可能因为没有对等的付出而心生不满。
女秘书一旦上了老板的床，她就有所付出了，理所当然就要求老板同等付出，而且要白天和夜晚一样付出，如果再因为打错了字而训斥，岂不是十恶不赦！
下属一旦成了老板的哥们，情况也是一样。
吃了人家嘴软，拿了人家手短，威严就是不欠任何人的情！
上级和下级之间，偶尔的亲近可以让人感动，太多的亲近则失去威严，不分彼此的哥们弟兄，更是让你的姿态再也不可能高起来。
仰视一旦变成平视，接着就是俯视了。而俯视是极可能导致渺视和鄙视的。
→加入个人文集
『经济论坛』与一位企业老总的管理对话（转载）
作者：yuweiyuwei 提交日期：2003…08…20 14：07：00
对话说明：前年8月，万德管理顾问公司汪洋先生与一位企业老总做了一次长时间的交谈。这是一家新兴的电脑技术公司，老总很年轻，雄心勃勃，又沉稳睿智。汪洋先生的这次长谈，饱含了其多年来在企业管理中的切身体验和深思熟虑，发人深省，值得一读。在这里向大家推荐推荐，并请大家谈谈自己的看法。
老总：您好，汪洋先生，很高兴认识您！
汪洋：我也很高兴认识您，而且很羡慕您。您这么年轻，就有了这么一家生机勃勃的公司。
老总：看起来生机勃勃，其实问题很多，头痛得很！
汪洋：哪里有那么严重？！搞企业嘛，总是要动脑子的。
老总：是啊，所以今天专门请您来谈谈。我是听一位也是搞企业的朋友介绍到您的，您给他做过管理顾问？
汪洋：谈不上什么顾问，帮忙而已。那时我很忙，只能在周末或晚上帮他做点事，主要是做发展规划，设计一些制度，特别是考核、薪酬制度。
老总：我也是想，象我们这样一个迅速发展的企业，必须从一开始就做好发展规划，设计好一些根本性的制度。就象万丈高楼平地起，必须先打好地基；否则，企业发展到一定时候，就会出大问题，大楼一下子就倒了。
汪洋：您确实很有远见。许多曾经风光一时的企业和企业家，现在都纷纷落马了。不要说全国，就在深圳、在我们身边，我们都亲眼目睹了不少“企业家”的倒台。其中原因很多，而且各不相同，但“先天不足、后天不补”确实是重要原因。
老总：哦？
汪洋：中国的很多企业就象我们这些在三年“自然灾害”时期出生的人，从小身体底子就没打好，后来又经历“文化大革命”和“经济转型”，生理上、心理上、观念上、能力上都有很多方面不健全；如果不加强后天改造，不但平时小毛病不断，而且总有一天会出大毛病，甚至导致全面崩溃。
老总：请具体说明。
汪洋：这个问题说起来很大，三言两语说不清楚。您如果有时间，我们不妨“条分缕析，慢慢道来”。
老总：不着急，今晚我们不干别的，专门谈这个。
汪洋：据我观察，这些企业或企业家纷纷垮台的原因，归结起来，就是他（它）们在一个市场经济不发达、不规范的社会环境中起家，凭着某些机缘和一些非市场经济手段，迅速膨胀起来；但是，随着市场竞争的日益加剧和市场规则的日益规范，他（它）们或者由于主观上的原因，或者由于客观上的原因，或者两方面的原因都有，未能及时实现转向，终于被市场淘汰，落下马来。
一：“逆取”纵可谅，“顺守”方能长
老总：还是太抽象了，请再具体一点。
汪洋：我们这就转向具体，用一个个案例说明问题。先从我自己的个人经历开始吧。
＇案例一：自己的公司＇
我是在北京开始“下海”的。当时我一介贫弱书生，一下子跳到“海”里，着实被吓了一跳：原来“海”里不但风大浪急，而且深邃黑暗，一不小心，不是被市场淘汰，就是被对手吃掉，或者是二者兼而有之。我个人最有体会的是市场的黑暗、深不可测。每天你都面临来历不明的对手，打着各种招牌，用着各样的借口，使着五花八门的手段，来跟你“做生意”。其实哪有那么多的“生意”？很多是一场骗局。那时我对“做生意”的体会就是“骗”。我一开始“下海”就是被人骗下海的；下海之后，不是你骗别人，就是别人骗你；你每天都要和形形色色的“骗子”打交道。这些人平时也许都是不错的人，甚至是有地位、有身份的人，有些就是局长、局党委书记、大型国企的老总、部队大校、军企老总、海外归侨、台商、名牌大学学生、博士、记者、警察、老乡等等，当然也有社会上流来荡去的无业游民、地痞恶棍……可是一旦下到海里，却一概变得面目狰狞，尔虞我诈。
老总：真有意思，就象听惊险小说……。那么您也骗吗？
汪洋：兵不厌诈。人在江湖，身不由己。你不骗人，就被人骗，而且每天都面临生存危机，不得不……。但我主要是被动应战，保护自己。
老总：你们那时在做什么生意？
汪洋：据我观察，当时在北京可做的生意只有三种：一、利用手中掌握的稀缺资源，在那个经济转型、双轨制的环境中，炒卖批文，倒买倒卖，可赚大钱；二、自身不掌握稀缺资源的，跟在前一类人后面吃点残羹剩饭，或做点小生意，赚点小钱；三、既不掌握稀缺资源，又不愿意吃或吃不上剩饭或做小生意的，就只有坑蒙拐骗，利用假货源、假信息骗人，那时叫“诱款”。
老总：你自己的公司属于哪一类？
汪洋：介于二、三类之间。
老总：你那时担任什么职务？
汪洋：我是总经理。我开始不懂做生意，跟属下学，后来还赚了些钱。
老总：是骗来的吗？
汪洋：不是，主要靠些小买卖。骗人的生意一笔没做成，反倒贴了不少钱，主要是我不会做。
老总：后来怎么又不做了？
汪洋：一是由于没有正当、稳定的生意渠道，二是我不愿意再做这种骗人的生意。于是我就开始扭转公司局面，禁止再做骗人生意，转向实业。但由于没有充足资金，转向不成，公司支持不住，只好关门了。
老总：您通过这段经历想告诉我什么？
汪洋：我们可以把它当作第一个
