销售经理-第85节
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·知识水平要求
美国著名的经济学家罗默解释知识与技术创新的偶然性时说,知识与技术创新的偶然性,事实上存在着必然性,关键在于企业或社会是否存在鼓励学习或创新的环境与实践。
罗默举例说明:正如寻找金矿,如果你一个人独自寻找,那么找到的机会会微乎其微,似乎你只有遇到奇迹,你才能成功。但是如果让1000个人在整个一片区域里寻找金矿,那么找到的机会就大多了。
相当多的销售经理轻视理论学习,认为理论是一回事,现实是另一回事。许多销售经理缺乏足够的发展潜力,其根本原因就在于他们缺乏理论学习
美国总统林肯一次在任命一位高级官员时曾因为其相貌丑陋而予以否定。问其原因,总统认为,一个人到了四十以后就应该对自己的相貌负责。在我国古代也有“三日不读书,面目可憎”的说法。作为一个销售经理,要保持对顾客和下属的吸引力,必须不断提高自己。
理论知识的学习直接表现为一种思维工具,是否会利用这个工具,取决于是否学懂并掌握了它。一个对网络一无所知的销售经理是无论如何也想不出网上直销来的;同样一个对结算一无所知的销售经理也不会利用信用证来进行进出口贸易的。造就马克·安德里森这样的网络神童的前提是其在伊利诺斯州立大学的教育背景。
在新经济时代,很难想象没有知识背景的人能取得巨大成功,不管知识从何而来。销售经理们总得跟上才行。
·管理能力要求
在新经济时代,销售经理们也许会发现,曾经产生过辉煌销售业绩的管理手段不在灵验了。不断提高的销售提成不仅无助于业绩的增长,反而增加成本,对企业利润目标造成威胁。在平均利润率日趋不降的今天,如何激励销售人员的积极性,如何提高销售人员的效率。这些问题可能会给销售经理提出更高的挑战。
当传统的激励方式作用不大时,当顾客已经适应了传统的推销技能时,如何提升公司的业绩呢?
销售经理可能不再是一个出色的推销员。而一个出色的推销员也不一定就是一个合格的销售经理。
思考题:
1.4P与4C有什么区别?
2.网络对传统的营销模式提出怎样的挑战?
3.作为新经济时代的销售经理与传统销售经理有什么不同?